大家好！这里是在你身边深耕美业运营的景小唐~

美容院、皮肤管理中心的成单啊

有时候不是只靠美容师的手法、精密的仪器就能实现的

主要还是看客户的消费欲

而很不巧的是……“女人心海底针”

不要紧！小唐今天就化身强力磁石

告诉各位老师如何把客户的心抓的牢牢的

1. 强调效果对比，举其他顾客实例

两名同样年纪的女性，一位注意自己的皮肤状态，懂得护肤的理念，而另一位则几乎不护肤，不出五年就能看出特别明显的差异，特别是30+之后，视觉年龄的差异可以达到5岁以上。

2. 善用比喻，深入浅出讲道理

护肤就像给植物浇水，如果植物失去水分和养分也许就会发黄、枯萎，失去活力，人也一样，虽然皮肤管理不能让时间停滞，但是可以让时间的流逝不在脸上留下痕迹。

3. 护肤观铺垫，灌输皮肤的原生性

我们现在观念更新了，保养跟年龄无关，跟状态有关，十八岁就要开始认真地做皮肤管理了，越早做越早定格，不要等到问题出现才补救，预防肯定是比补救效果要好的。

俗话说的好，女人从十八岁就要开始做皮肤管理了，越早做效果越好，二十五岁，三十岁，三十加，都是不一样的，越晚开始做效果越差。但是如果不管理，肯定是越来越糟的。

（可加上门店护肤文化进行专业塑造）

4. 强调组合效果，单一的产品或成分是达不到效果的

其实我们平时常常被一些博主种草产品，我就为了头发蓬松买了不少东西，梳子、吹风机、干发喷雾……可是我的头发折腾来折腾去，就是没有博主看起来蓬松，和您买护肤品其实是一样的，正确的美容是护肤品、手法、仪器等等因素共同促成的，几万块的面霜照样会有人涂不出效果，加上错误的涂抹手法，反而会让皮肤生成细纹。

5. 场景举例，说到对方心里

针对客群特点，举例不同场景，引起联想。

您有了好的皮肤，身边的朋友、姐妹也会羡慕，那到时候安利来一起护肤、休闲，这儿还能成为你们的聚会好去处，大家都年轻、有活力走在街上都自信呀，去给娃开家长会也能让老师对咱印象深刻呢。

6. 用专业赢得尊重，专业的事情要交给专业的人来做

根据客人给出的信息以及检测过后显示出来的问题提出有针对性及可行性的皮肤管理方案，

用对皮肤问题的前瞻性和专业度打动顾客。

今天体验下来还行吗？我给您一些家居建议哈，根据–检测仪和我们的一个详细分析，您当前主要的需求是皮肤的一个健康态的调理，包括像皮脂膜修复、深清、基底层滋养这些，您如果在家，就是注意一下产品选择、手法和频次…，之后会发您一份具体的居家建议哈…您自己居家护理，理想的一个情况是三个月左右能有改善，如果说您信任我们，觉得体验感也不错，我可以给您看下我们登记的，程度和您类似的顾客，大概是一个半月吧，频次是…她的效果对比是这样…

7. 提出黄金时机理论+超值点

不管是护肤时机还是配合优惠在经济上的选择，一定要在客户动心之后捕捉关键性犹豫原因，针对具体原因提出具体的改善方法，让客户有紧迫感，加速下单动作。

刘姐，我们所有门店制度和信息都是统一共享的，今天给您推荐这个项目是终身只有一次的新客超值礼包，换句话说，您到店过一次，下次去别的门店也没有这个优惠了，正好我们今天9.28，日子这么顺，您看看要不要……

8. 美容师故事分享

美容师就可以结合自身的一些现实原因来向顾客进行一些共感的信息交换，做生活化分享，促进单量达成。

说实在的，姐姐，我来美容院工作的原因之一就是想让自己变美，我是有点易过敏体质的那种，为这个很长时间都不自信，很焦虑，来到这儿学到了一些调理的方法，坚持了半年吧，真的大有改变……