京东商城的商品并不是全国包邮的,而是京东自营的商品满金额包邮,第三方京东商家的商品则是不参加满多少包邮的规则,都是按京东商家自己的规定。订单中的生鲜和非生鲜商品的运费是独立计算的，且订单中的大家电等大件商品不重量。

关于邮费相关问题解答：

一、京东商城什么情况下会退还邮费给用户?

回答:买家总会有不满意或其他的状况,导致我们需要退货。第一,在京东商城购物后,如果下订单后,没有收货,不想要这件商品了,京东是不会扣除运费的;第二,由于京东的原因,导致的退货,京东也会把5元运费给退回的。

二、京东运费券怎么使用?

回答：仅可用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费，即用户下单结算时，可选择该优惠券按券面值抵减每笔结算订单中的运费，运费券可叠加使用在同一个订单中，不设找零。运费券可与京券、东券、京东E卡、京豆同时使用。运费券可在京东平台的PC端、APP端、微信端、手机QQ端、M版(m.jd)使用。

三、拆分后的订单没有满足免基础运费条件，会多收运费吗?

回答：请以您成功提交订单的金额为准收取运费。若您提交订单时没有收取运费，则系统产生拆分订单时，一般就不会收取运费。若提交的单个订单里面同时包含自营和第三方商品，且京东自营商品不符合“免基础运费”的条件的时候，系统会自动计算运费，具体以您订单信息为准。

四、“退换货运费险”有什么好处?

回答：您在收到货物后，如需退换货，在完成退换货后可获得相应的运费赔付。例如:您购买了一件衬衫，收到货后觉得不喜欢想换货或退货，后续支付了9元的退换货邮费，此邮费将由保险公司按照规定赔付给您。这样避免了您的损失，让您购物无忧。

京东商城大部分的商品都是包邮的，如果购买的商品没有包邮，那么买家可以去凑单，或者可以开通京东plus会员，这样就可以获得免运费券了。

本文作者：cloud_kim

看似简单的京东运费金额，背后暗藏着纵横交错的计算逻辑，凑单，别忽略运费噢！

欢迎来到「Kim工房」，今天来解读京东商城的运费体系，看看如何跑单运费最科学。

都说京东的会员体系是电商界最烧脑的，事实上，东家的运费体系也同样复杂，虽说算不上大坑吧，但有时总觉得怪怪哒……

同一个订单里，生鲜、非生鲜和图书都是怎么计算运费的？为啥跑券以后，运费反而增加了，应付总额甚至更贵了？为啥有些商品，买一件是免运费，买多件反而要收运费？

那么就带着你的疑虑与纠结，跟着Kim较瘦一窥京东运费世界观。当然这里所说的运费，仅限京东自营商品运费，第三方配送没啥好纠结的。

本文概况：

一、运费体系二、基础运费三、续重逻辑尾巴

全文3000字，图片16张。

一、运费体系

关于京东自营商品运费规则，其实官宣写得非常详细，其中与广大会员息息相关的“非企业用户”章节，就有2000多字，完全不划重点，看得你云里雾里。

规则传送门

简单说，京东自营运费由五个维度（品类＋重量＋金额＋地域＋会员）决定，并最终由两个部分（基础运费＋续重运费）构成。

关于基础运费与续重运费的计算逻辑，将在后续章节展开解读，这里先把运费计算流程简单走一遍。

▲首先，自营商品通常都有个“重量”，以kg为单位，显示在商品页面或购物车。商品加入购物车时，显示的总价为满减以后、跑优惠券与运费判决之前的金额，此刻未计算运费。

▲来到结算页面时，通常都会跑东券或京券，然后以跑券后的订单金额做运费判决。再往后的京豆、礼品卡或红包抵扣，则完全不影响运费计算。

假设购物车里是99元的自营生鲜商品，刚好满足免运费门槛，好吧，手抖非要跑张周三券（3元京券），跑券后订单金额降至96元，还得支付12元生鲜品类基础运费，应付总额反而变成108元。

整个运费判决的流程如下图所示，又可拆分为三个环节，商品分类、重量审定与运费计算，略比想象中要复杂。

▲商品分类：自营商品分为非生鲜与生鲜两个大类，两者的运费完全独立核算，互不参与运费凑单。

那么把非生鲜与生鲜做成一个订单的意义何在？跑东券或支付优惠啊！虽然两者的商品金额互不参与运费凑单，但是却参与满减优惠的门槛凑单。

▲重量审定：承前所述，非生鲜与生鲜商品的重量分别计算，但并非简单的重量累加，而是对累加值打九折并向上取整，以避免因重量轻微误差导致的运费增长，这个修正设计还是蛮科学滴。

以广西为例，本地区生鲜商品满99元免基础运费，可承担首重10kg。不是说商品总重量超过10kg就一定要收续重运费，按修正原则，商品总重量超过11.11kg才算超重！

因此，感觉商品疑似超重时别慌，请以结算页面的提示为准，下面的柚子单件2.58kg，跑4件总重量为10.32kg，系统打九折后为9.288kg，最后向上取整审定为10kg，所以不收续重运费。

▲运费计算：无论非生鲜还是生鲜，单品类的运费都由基础运费与续重运费构成，最终实付运费为两个品类的累加值。

诚然，在结算页面看到的，就是一个简单的运费金额，但它背后的计算过程，没那么简单。

二、基础运费

电商界常见的运费规则如是：单笔订单满xx元免运费，不满xx元收运费xx元。

然而，京东不是普通电商，它家的自营商品基础运费，不但与品类强相关，还按金额阶梯减免，甚至因会员类型而不同，可谓十八弯九连环。不过Kim较瘦还是研制出，全网最直观的基础运费解读图表，版权所有：

首先要说明的是，官宣很详细但并不完整，基础运费规则覆盖企业会员与普通会员，却有意无意的省略掉PLUS会员。事实上，PLUS会员执行“隐藏版”运费规则，非生鲜基础运费比普通会员优惠2元（要不然运费券怎么玩？），计算规则也稍微简化，无需纠结非生鲜订单中图书与非图书的金额。

为什么要采用“隐藏版”规则？留给你们脑补吧，反正不太乐观……

至于企业会员最大的优势，就是不区分生鲜与非生鲜品类，而且豁免续重运费。不过企业会员并未本文讨论的重点，点到即止。

其次，在非生鲜与生鲜两个大类的基础上，居然将非生鲜进一步细分为非图书与图书两个子类，就问你服不服！京东将图书品类单独拎出来，显然是对标亚马逊中国的运费规则，可问题是人家中亚没整这么复杂呀……

▲生鲜品类一刀切，基础运费12元，订单金额满99元免邮，普通会员与PLUS会员都一样。

▲非生鲜品类很复杂，还得看订单中图书的金额……又想骗我买书？

如果订单仅含图书商品，那么也是一刀切，基础运费6元，订单金额满49元免邮，普通会员与PLUS会员相同。如果订单含其他非生鲜商品，普通会员的基础运费分两档，订单金额[0,49)元且图书金额[0,29)元时基础运费8元，订单金额[49,99)元或图书金额[29,99)元时基础运费6元，订单金额[99,∞)元时免邮。PLUS会员则一刀切，基础运费6元，订单金额满99元免邮。

值得注意的是，图表中非生鲜品类的[49,99)为迷之区间！单独购买55.9元的图书商品，是免基础运费的。

可是一旦订单中加入其他非生鲜商品（例如唇膏），那么整个订单反而要收6元基础运费！如此诡异的运费规则，也只有京东设计得出来。

三、续重逻辑

基础运费是承担首重配送的运费，当订单里商品的修正重量超过首重门槛时，京东会额外收取续重运费。续重运费主要由重量、金额和地域决定，且按超重幅度线性收取，整个计算逻辑比基础运费要简单得多。

老规矩，Kim较瘦独家秘制，全网最直观的续重运费解读图表，版权所有：

首先，京东将配送地区分为三类，区别在于各订单金额对应档次的承担重量（免邮重量）不同，其中[0,199)档就是首重。最发达的北京地区，非生鲜首重20kg，生鲜首重50kg；次发达的12个地区，不区分品类，首重20kg；其他地区（比如我广西），不区分品类，首重10kg，三者差距还是很明显。

其次，续重运费按超重幅度1元/kg线性收取，上不封顶，千万别以为“消费越高承担重量就越高”，注意承担重量上限为50kg，只要订单的修正重量大于50kg，不管天南地北，都必须要收取续重运费，几乎无法豁免（只有纯图书订单例外）。

以某油漆为例，售价398元，重量28.94kg，跑1件时，修正重量为27kg，即使配送到广西也能免邮。

跑2件会出现什么情况？订单金额增至700多元，修正重量为53kg，对应[499,∞)档的承担重量为50kg，所以超重3kg，反而要收取续重运费3元。

跑100件呢？订单金额已经不重要，修正重量为2605kg，超重2555kg，续重运费高达2555元！

那么问题来啦，如果确实需要跑重量巨大的订单怎么办？请收下企业会员这颗解药，就能无视重量跑单！

难道非企业会员就不能无视重量任性买？也不尽然，有两种特殊情况可以任性噢！

情况A：订单仅含图书商品时，完全无视重量，豁免续重运费。例如《光学原理》单件重量1.24kg，帮全班同学跑50本，按理说铁定超重，但纯图书订单即使修正重量大于50kg，也不做任何续重或超重判定。

情况B：部分大件商品和部分图书商品不计重量，加入购物车后不显示重量，也不做任何重量判定。注意只是部分，具体以加入购物车后显示为准。

图书没啥规律，例如同一页面&同一系列的“逻辑狗”童书，有些带重量，有些不计重。

大件商品即大家电或大家具，例如同样是床垫，喜临门这款不计重，京造这款反而计重量。

不计重≠免运费，不计重量仅表示该商品不做续重或超重判定，即不会因为该商品而产生续重费用，该商品还是有可能产生基础运费。

尾巴

综上所述，京东运费规则纵横交错，计费逻辑由五个维度决定，商品品类、修正重量、单品金额、配送地域和会员属性，绝逼电商界最烧脑体系，中亚、苏宁和天猫超市统统自愧不如……

从某种意义上说，京东运费规则实际上是将商品按生鲜、图书与其他非生鲜进行分类，三类商品在仓储、运输与配送环节，从服务模式到物流成本都不尽相同。对服务产品进行细分，或许是京东物流日渐成熟的标志，但是将物流服务的差异化赤果果的映射到运费规则上，给用户带来不必要的烦恼，恰恰就是京东商城需要去优化和改进的地方。

这堂课就到这里，更多京东黑科技，敬请请关注「Kim工房」！