近日，市人防办、市公共行政服务中心、市教育局采取一系列的措施，落实不作为乱作为整治工作。

市人防办严格执行首问负责制，要求对来机关或窗口办事的人员，首问责任人一定要热情接待。同时，严格限时办结制。

市公共行政服务中心出台八项制度，整治机关不作为乱作为问题。办事人申请办理有关事项或咨询有关事项如何办理时，经办人应当场审核其有关手续和材料，对不齐全或不符合法定形式的，应一次性书面告知其所需补正的手续和材料。

市教育局整治教育“三乱”问题(乱收费、乱补课、乱订教辅材料)，解决群众反映强烈的热点问题。市区教育纪检监察部门主动出击，查找线索，进行突击检查，做到发现一起，查处一起，并在媒体曝光。