房地产销售基础知识新手必看，职场也是有一些做人的原则的，懂得人际交往也是职场制胜的法宝，人品就在细节中透露出来，职场上的隐形陷阱是很多的，学会以下的房地产销售基础知识新手必看，职场达人非你莫属！

房地产销售基础知识新手必看1

1、 房产

是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系，在不同的所有者和使用者之间可以进行出租出售或作其它用途的房屋。

2、 地产

是指土地财产，在法律上有明确的权属关系，地产包含地面及其上下空间，地产与土地的根本区别也就是有无权属关系。

3、 房地产

是房产和地产的总称。是指土地及附着在土地上的人工构筑物和建筑物及其附带的各种权利（所有权、管理权、转让权等）。

4、 房地产业

是以土地和建筑物为经营为对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业。

5、 房地产开发

是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。

6、 土地开发

是将“生地”开发成可供使用的土地。

7、 土地所有制

现行全部土地实行的是社会主义土地公有制，分为全民所有制（即国家所有）和劳动群众集体制（即集体所有）两种形式。其中，城市市区的土地全部属于国家所有；农村和城市郊区的土地法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有；宅基地和自留地、自留山，属于集体所有；矿物、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源，属于国家所有，由法律规定属于集体所有，森林、山岭、草原、荒地、滩涂除外。但地上建筑物既可以为国家所有，也可以为集体、单位和个人所有。因此，同一宗房地产，其土地与地上建筑物的所有权往往是不一致的。

8、 集体土地

是指农村集体所有的土地。

9、 征用土地

指国家为了公共利益的需要，可依照法律规定对集体所有的土地实行征用。

10、 土地的使用年限是如何确定的？

凡与省市规划国土签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地四十年；综合用地或者其他用地五十年。另外，加油站、加气站用地为二十年。

11、 房子的居住时间是多少，土地使用年限届满后，该怎么办？

房屋一经购买并取得产权后，即作为业主个人所有的财产，并无居住年限的限制，担对该房屋所占用范围内的土地来说，因为土地除属于集体所有的外，均属于国家所有。业主所取得的为该土地的一定年限的使用权。住宅用地的土地使用时间为50—70年，自开发商取得该土地使用证书之日起计算。在该土地使用年限届满后，土地将由国家收回。业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该土地。

12、 合作建房

是指以一方提供土地使用权，另一方或多方提供资金合作开发房地产的房地产开发形式。

13、 土地所有权

土地所有权是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。

14、 土地使用权的出让

指国家以协议、招标、拍卖的方式将土地所有权在一定年限内出让给土地使用者，由使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。

房地产销售基础知识新手必看2

房地产销售新手一个月要学习什么

1、跑盘：

房地产销售新手应该对自己要销售的楼盘情况了如指掌。例如：楼盘总占地面积、楼盘总建筑面积、楼盘总户数、户型分布、价位分布、车位状况、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统、物业管理、楼盘周围交通状况、楼盘周边配套设施等。另外还要了解房屋的`结构，并且要熟悉每套房屋的优劣。

2、楼盘卖点：

要熟练了解楼盘的优点和缺点，并且对顾客推销的时候要重点多说一说楼盘的优点，比如：小区附近的学校、周边地理环境、交通设施、物业服务等等，当然缺点也可以艺术性的带过一下。另外对于房屋的买卖贷款等问题也要了解清楚相关流程和规定。

3、寻找客户：

房地产销售新手要打电话、发楼盘销售宣传单，并且还要在网上发布房源销售信息、路边举牌等等。

4、客户群的喜好：

房地产销售新手在售楼的过程中意识要清醒，要记得自己的目标是什么，并且要围绕自己的目标做一些相关的销售方案。不同的客户，他们的需求也是不一样的，所以要很好的抓住客户的心理需求，根据不同客户群准备好不同的推销方式和介绍。最主要的就是自信心。

5、注重仪表：

房地产销售新手给人第一印象一定要好，客户才会比较信任你。

6、成交学习：

客户如果有意向买房后，房地产销售新手要及时的找自己的领导帮助自己和客户交流沟通，也可以观察其他房地产销售人员和客户的沟通，从中吸取经验。

7、了解对手，显示专业度：

应该随时了解到楼盘周边的竞争楼盘以及整个房地产行业的相关信息和发展走向。因为只有做到知己知彼才可以在以后的工作中做到客户有问必答，并且还可以向客户阐述自己的相关观点和看法，让客户更加相信自己是专业的置业顾问，从而让客户会产生信任感，那么就可以提高自己的销售业绩和成交率。从而使自己成为一位优秀的房地产销售人员。

房地产销售基础知识新手必看3

一、房地产基础知识有哪些是新手必看的

房地产基础知识涉及到房产和地产两块，房产基础知识包括房产的功能用途、建筑结构、所有权归属、户型、朝向、楼间距、容积率等，而地产基础知识包括土地使用权、土地开发利用、建筑功能、土地用途、土地产权等等，这是基础知识都是新手需要了解的。

二、房屋的功能用途有哪些

1、居住用房

居住用房在现在的房地产交易市场中是最常见的，一般以高楼小区、高品住宅、别墅、公寓等房产为主，是以居住为目的购买来使用的，其土地产权年限大都是70年。

2、工业用房

工业用房在城市工业园区比较多见，通常是以厂房、仓库的形式，面积都比较大，一般位于城市边缘地带。

3、商业用房

商业用房是指门面、商场等房产为主，分布于商业繁华区域，通常沿街的商铺是很多的。

4、办公用房

办公用房其实就是指写字楼、CBD为主，通常在城市中心商圈中是非常多的。

5、行政用房

行政用房就比较特殊了，是指军事、学校等单位用房。

房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术

　　1、我就这么多钱，再多了就买不起了。

　　思路：这种情况一般都是客户在斡旋，希望可以得到更低的价位，举一些曾经因为犹豫错过购买时机，花更多钱买房的案例。

　　A：X姐，您看到了房价在持续的涨，您现在再不出手，过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦！（举例）我之前有一个客户一套房子没定，后来花了比当时多13万买了那套房..........。

　　B：X姐，您现在不买，那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了！

　　C：X姐，这套房子的价位已经是这里最低了，要不我也不会给您推荐对吧？这套房子卖了，那比这套高出5万的那套就是最低的了。

　　思路：表示理解，同时也传递给她，我们一定会帮助她去全力争取，但不宜给能争取到得具体数字承诺。（特别是对客户贷款的，在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。）

　　D：这套房子价位非常低了，我之前跟房东谈过，房东这里实在谈不下去了，但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取，能少一分就少一分吧。您等我电话，如果真谈不了，那小李也真没办法了。

　　思路：已退为进，同时给台阶下。

　　E：X姐，那可能只能帮您在周边小区找一套了，因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。说实话，X姐，我觉得像这样的房子，您周转一下或向亲朋好友周转都值得买，我很多客户也这样觉得房子好借钱也定，因为我清楚如果您错过这套，您很难再买到这么合适的房子了。（在刺激利益点）

　　2、我从别处也看好一套，如果你这个不行，我就定那套。

　　思路：很从容大方的面对，当她说的是真的。

　　A：没关系X姐，今天咱们先帮您谈这套，谈到了，您就定，真谈不到，您再定那套，您说呢？

　　B：X姐，咱们既然坐在这里，咱就谈这套房子的事情，您别又说别的房子了，一会儿房东来了，听了会显得您买房没有诚意，这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈，您觉得呢？这套房子真的非常适合您，房东人也很好。（再次销售房子及房东）

　　C：行不行不还在于您吗？X姐，我虽然不知道那套房子怎么样，但这套房子真的非常适合您居住…………

　　思路：真诚的了解那套房子，然后真诚的与它比较，给予客户真诚的建议和强烈的信心，因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错，没有本质的区别，都有优劣势，最关键的是帮助客户做果断的决定，犹豫是最大的内耗，浪费时间和精力。

　　D：X姐，您看的是哪里的哪套房子啊？（等待回答）

　　您觉得那套房子您比较喜欢哪？（等待回答）

　　您觉得不够满意的地方在哪呢？（等待回答）

　　您觉得这套房子怎么样？（等待回答，回答完后进行真诚的建议，找出优势给强烈信心。）

　　3、交易量下跌了房价还不降啊？

　　思路：分析现阶段房东，客户的心理，供求关系决定房价。

　　A：XX先生，您知道吗？现在的市场您可能看交易量在下跌，但房价还在涨，因为您看，前段时间房东急用钱的已经把房子出手了，现在卖房的房东都不是急用钱，拿出来卖的房子也少了，之前房价稍低的卖掉了，现在这套就是目前最低的了。

　　B：供求量的展开，您知道吗？现在我们不是缺少买房的客户，现在是缺价格稳定的房子，我们现在每天都在打击房东的房价。现在北京想买的还非常多，因为大部分是刚性需求，自住或改善型，所以现在买就是价格合适的。

　　思路：借用数据、政策（前提是你要会解读政策，数据要真实）

　　C：去年一年的成交量比06年到08年三年的成交量还大，作为我们一线经纪人感觉到的是现阶段交易量也依然活跃，现在中国GDP的增长，最快走出金融危机，我们感觉到的是中国人的购买力真的很强。

　　4、 我出这个价都后悔了，我太太不同意。

　　思路：客户觉得自己价格可能出高了，这时要马上“打”回去，让他感觉到价格非常低了，是我们争取来的，或房东价格还想涨，不要让他觉得自己吃亏了。

　　A：XX先生，我都不好意思跟您讲，您之前出的价格还差4万多呢，我本想自己和我们店长一起配合努力去跟房东争取，等争取到了再跟您说的，每想到您这边还不同意了，那我也真没办法了。（无奈状）

　　思路：真诚的了解心里价位，当客户给出价位后，马上给予否定，不要让他抱有希望，再告之失去的是损失。

　　B.XX先生，您家人希望的价格是多少呢？（回答后）您说的这个价不可能，要不我给您找附近另一套吧。或是之前我跟您说的那一套，价格会低一些。

　　C.这个价位真不可能，您真的差这5万吗？您知道如果错过这一套房子，再找这么合适的一是找不到，二是如果找到，价格也一定比这贵，这样到时您付出的不更多嘛！别犹豫了，这个价格已经是我们店长帮忙谈了很久才谈到的，现在不定，到时如果别的公司再有客户想买的话，房东价格肯定会涨。

　　思路：告诉他房东还要涨价，是我们努力才没涨，不要让他有丝毫觉得自己价出高了。

　　D.哎呀！这么巧。房东这边也跟我说这个房价家里还不同意，还要涨，我跟他沟通了很久，打了好几个电话，也非常认可我们的工作，他才觉得说当时答应卖您这个价，他说了也就对您卖这个价，别的客户再谈他想多卖10万，您也知道现在这市场，价格在涨，房子卖的也很快，这样的房价已经没的挑了，关键房子您住得舒服对吧。

　　5、别的公司报价比你们的低？

　　思路：如果我们给该客户报的事底价，客户说别的公司比我们的还低，那这时我们就可能非常有底气的跟他说别的公司是虚报吸引客户。（或有时客户可能“诈”你，故意这样试探你。）

　　A：X姐，他们跟您报的价比我们低，但实际成交是不是这个价就不好说了，他们跟多是为了吸引您过去，然后说房东又涨价啦，房东有事过不来了，其他公司又有出得更高的客户，也让您加价。但我们公司却不是这样，我们没有必要，与房东的关系我们比任何公司都好，房东底价多少我们就报多少。

　　思路：如果我们报的比底价高，别的公司可能报的是底价或接近底价的情况下，可以先装出一幅惊讶状，然后把责任转移给第三方或说房东昨天联系时说的价，同时了解别的公司报的价是多少，如果说的低于房东底价，我们可以马上说不可能吧；如果接近底价，我们可以说在帮忙打电话落实一下，不管如何我们最后都是透明交易。（销售话术 www.gexingshuo）

　　B：是吗？不可能啊！别的公司说多少钱啊？（回答后如果低于底价，马上否决说不可能）因为是我同事跟我说昨天联系房东时说房东想卖这个价，有些房东也不一定咬那么死，一般可能都能谈，X姐，那这样，我去落实一下，谈谈什么情况，我很快回电给您，当然姐您放心，我们公司都是透明交易，最后都是三方一起签合同的。

　　（打完电话后，你可以直接报底价，同时要告诉她别打电话跟别的公司谈了，别的公司会破坏或价格会拱高）X姐，我刚才也跟房东说了一下，房东现在确实是XXXX万可以卖（甚至说：姐，房东现在确实很诚意卖，也告诉您一个好消息，我还跟他谈了谈，如果今天能定他能否在便宜2万，他同意了），现在他们都非常敏感，马上就会知道您想买，可能就会破坏，房东价格马上就拱上来了。

　　6、你网上都报175万，现在怎么180万了？

　　思路：房东现在也经常上网看价格，我们一部分是发给房东看的，还有就是低价吸引客户。

　　话术：XX先生，您是不知道呀，现在有很多房东都上网看看市场价，总是担心自己是不是卖亏啦光凭我们一张嘴是说不过的，所以我们在网上就发了一些价位比较低的房子，给房东看了后就不会总涨价啦，再说房价现在的确是一直在涨，和您说实话，大家都是在网络上报低价吸引客户，您要是有时间就到我们店来看看，我们这有真实价位的好房子供您选择呢。

　　思路：现在房价涨的比较快，网络房价来不及修改就给卖了（或涨价）。约其他过来看房。

　　话术：XX先生，实在是不好意思，这个价格我还没来得及改过来，现在的市场下房东的价位跳的快，这是我同事刚刚带客户看完这房后落实的，我正要修改最新资料呢，要不这样您先过来看看房子，合适我帮您去谈价。

　　注：要及时与客户建立见面机会，争取更进一步的信任，再详细的介绍房子情况。

　　7、我朋友也在这个社区刚买的一套，比这套便宜。

　　思路：不要去刨根的问是买的哪一套房子，顺着他的话往下说，即使是假的也不要去拆穿客户，并给他台阶下就当是真的……

　　话术：X姐，我不知道您朋友买的是哪套房子，但是我有个客户就前两天抱着定金过来定房，那房子真的太超值了，结果来的晚了一步就没定上，现在还要多花一些钱再买相同的户型呢，现在这市场的确这样，比的就是速度，昨天卖的价钱一定比今天便宜！

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