房地产销售新手必学知识，我们无论身处在哪个行业都要对自己行业有所了解，房地产一直都是比较热门的也吸引了不少的人才，一起看看小编收集的关于房地产销售新手必学知识的相关内容，欢迎大家阅读。

房地产销售新手必学知识1

1、跑盘

房地产销售新手应该对自己要销售的楼盘情况了如指掌。例如：楼盘总占地面积、楼盘总建筑面积、楼盘总户数、户型分布、价位分布、车位状况、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统、物业管理、楼盘周围交通状况、楼盘周边配套设施等。另外还要了解房屋的结构，并且要熟悉每套房屋的优劣。

2、楼盘卖点

要熟练了解楼盘的优点和缺点，并且对顾客推销的时候要重点多说一说楼盘的优点，比如：小区附近的学校、周边地理环境、交通设施、物业服务等等，当然缺点也可以艺术性的带过一下。另外对于房屋的买卖贷款等问题也要了解清楚相关流程和规定。

3、寻找客户

房地产销售新手要打电话、发楼盘销售宣传单，并且还要在网上发布房源销售信息、路边举牌等等。

4、成交学习

客户如果有意向买房后，房地产销售新手要及时的找自己的领导帮助自己和客户交流沟通，也可以观察其他房地产销售人员和客户的沟通，从中吸取经验。

房地产销售新手必学知识2

1、成功地成为销售者，是需要几个特质的，而这如果你明晰了你缺什么去不断第练习增强某方面的能力，也会成功。吉拉德想必你是听过的，有时间你可以买一些有关他的书看看，他是一位著名的明星级推销员。言归正传：

2、需要目标明确。自己对字的销售业绩要有一个目标规划，从而要自己有目标有方向。需要对自己的'产品或服务有足够的认知，并相信你的产品或者服务。这样就可以培养和增强你的自信心。

3、需要坚持不懈的去做。笔者也曾做过推销，每一次都获得了不错的绩效，关键就是努力滴做下去。还需要一些策略。比如要做好市场研判。

4、在推销某一产品时，坚持定位理论，直接找到目标群体聚集的进行销售，等到我销售差不多的时候，别人才来进入，那时候已经晚了。为此我大获成功。

房地产销售新手必学知识3

客户群的喜好

房地产销售新手在售楼的过程中意识要清醒，要记得自己的目标是什么，并且要围绕自己的目标做一些相关的销售方案。不同的客户，他们的需求也是不一样的，所以要很好的抓住客户的心理需求，根据不同客户群准备好不同的推销方式和介绍。最主要的就是自信心。

注重仪表

房地产销售新手给人第一印象一定要好，客户才会比较信任你。

了解对手，显示专业度

应该随时了解到楼盘周边的竞争楼盘以及整个房地产行业的相关信息和发展走向。因为只有做到知己知彼才可以在以后的工作中做到客户有问必答，并且还可以向客户阐述自己的相关观点和看法，让客户更加相信自己是专业的置业顾问，从而让客户会产生信任感，那么就可以提高自己的销售业绩和成交率。从而使自己成为一位优秀的房地产销售人员。

1.销售要通人性

2.懂政治，能研究政策

3.了解房产发展历史

4.懂规划

5.懂心理学

6.逼单

2，时下的房地产基本制度和政策。

3，了解当下的贷款政策利率等。

4，房地产销售流程以及后期的服务历程和保障。

5，了解时下的房地产市场行情，对未来有一定的判断，未雨绸缪。

6，最好考一个全国经纪人证。

《 房地产基本制度与政策》

《 房地产经纪概论》

《房地产经纪实务》

《房地产经纪相关知识》

房地产销售顾问应该掌握的专业知识

房地产销售要掌握的知识可以粗略地分为：

（1）行业知识、(2)商品知识、（3）交易知识、（4）销售知识、（5）加分知识。

（1） 行业知识。（最好事先了解行业的基本情况、以及包括建筑方面的基本常识、一些常用的术语等；这些通用的常识基本了解后，后面的商品知识才比较好上手。）

一些诸如绿化率、容积率、塔楼板楼区别、什么是联排双拼高层复式大平层LOFT叠墅、产权等等

一些交易流程如诚意登记、内部认购、收筹、样板房开发、营销中心开放、外展开放、开盘等这些环节具体是什么的，也要有一个了解

（2）商品知识。（楼盘/项目本身的基本情况，一般情况下，楼盘开发商或者代理行会在你上岗前安排相关培训，包括熟读销售口径、销售百问百答、接待及沙盘讲解流程等；这些内容一般包括但不限于以下这些）

开发商本身的一些基本情况，是什么背景、有什么实力、开发过哪些楼盘等等

楼盘/项目本身建筑物的情况，是什么风格的建筑（外立面）、是什么园林、梯户比、毛坯精装简装等等

楼盘/项目周边配套及规划（交通、市建配套、发展规划、教育医疗、商业配套的基本情况等）

诚意登记、内部认购、收筹、样板房开发、营销中心开放、外展开放、开盘，以及平时暖场活动等这些节点要熟悉、要知道楼盘/项目在这些节点有什么优惠和活动有什么政策规定等。

周边竞争楼盘（熟悉周边竞争楼盘的情况也十分重要，因为房产是低频高价消费品，消费者都经过较长时间的比较，必然是和旁边的楼盘进行比较的；不过一般楼盘方面都会安排去踩盘进行实地了解）

当地楼市的情况（房地产行业具有明显的地缘限制，熟悉当地楼市，知道当地楼市当下及近几年的涨幅、对于讲解和引导客户帮助颇大）

（3）交易知识。（基本的法律政策和金融政策常识）

全国及当地的房产交易的法律法规、如社保资格、购房资格、贷款资格及交易流程、过户网签等各环节的流程手续都要有一个基本的了解。

（4）销售知识。（泛适用的技能知识）

心理学、谈判、、人际关系学、销售等方面的知识。（这些不是指楼盘项目方面针对性的业务技能，他们会培训销售在哪个环节哪个场景要怎样邀客怎样杀定怎样杀客。）

（5）加分知识。（提升自身修养和吸引力的知识、与客户沟通中能投其所好建立良好关系的知识）

这些知识，或者见识，可能包括像能与企业主高管之类的客户谈一点政经和投资话题、能在介绍酒窖等配套时能主说说红酒雪茄。

还包括当地的人文风俗及生活习惯等。

1、你们的企业文化；

2、房地产方面专业知识；

3、销售心理建设；

4、销售技能与沟通技巧；

5、日常客户资料登记的知识；

6、促单成交的小技巧：虚构房车销售记录，让客户感觉销售火爆的范围；现在买房送家电，明天结束等；

第一个就是对当地市场的判断，一手和二手又不一样，一手对开发流程要了解，二就是对项目户型规划，朝向，价格了解。三是房地产基础知识要有了解。

一、基本概念

1、房地产

房地产又称不动产，英文中用real estate和real property表示。前者指其物质实体，即土地以及与之相连的建筑物、构筑物和基础设施；后者则在此基础上，强调附带的各项权益。

通常，“房地产”包括有形的部分（即实物：房产、地产及其附着物）和无形的部分（各种权益：占有、使用、收益、处分等）；而不动产除房产和地产之外，实际上还包括道路、桥梁等。

2、房地产开发:

（1）概念：

房地产开发是指房地产开发企业按照城市规划的要求，通过投资，在城市地域上建设起适合城市社会和经济发展需要和满足用户要求的房屋建筑及其综合配套设施，并以此实现企业经济目标和提高土地使用的社会经济效益的活动。

它是以城市土地资源为对象，在依法取得的国有土地使用权的土地上进行基础设施、房屋建设的行为。

（2）特点：

①开发成本高，投资量大；

②开发建设期长，投资周转慢；

③市场具有地区性；

④涉及面广，综合性强。

3、房地产的流程:

一般来说，房地产开发可分为可行性研究、前期工作、建设实施、房屋营销和服务等四个阶段。

4、房地产市场分类

分为：一级市场、二级市场、三级市场。

（1）一级市场：指最初级原始土地的转让——土地市场

（2）二级市场：指房地产开发企业在取得土地后再开发、建设、销售，一般来说指在建商品房（期房）——一手房市场

（3）三级市场：是指已建好的商品房在市场上转让，就是在房产中介所转让的房产——二手房市场

备注：一手房：新建的商品房进行第一次交易时为"一手"；二手房：第二次（以上）交易则为"二手"。

5、土地分类

(1)按性质和功能分——分综合用地、居住用地、商业用地（如时代广场，税收贵）、公共设施用地（如银行总部用地）、工业用地、道路广场用地、仓储用地、市政公共设施用地（如变电所）、对外交通用地、绿化用地等；

(2)按开发程度来分——分生地和熟地，毛地。

A.生地——没有经过任何投入或投入一部分还未开发的土地，如农地、荒地

B.熟地——七通一平：指道路、供热、供水、供电、供煤气（天然气），给排水、排污、场地平衡。

C、毛地——具有一定程度的城市基础设施，但地上有有待拆迁安置的旧坏房屋的土地。

6、土地获取方式

我国的土地所有权主体为国家或集体，个人只有使用权，而没有所有权（但房屋的所有权主体可以为个人）。

单位获取土地使用权的基本方式：出让（国家 单位）与转让（单位 单位/个人）。

7、土地使用权出让方式

以“8.31大限”为界限：以前——拍卖、招标、协议；

之后——招标、拍卖、挂牌（简称“招拍挂”）

8、土地的使用年限

是指政府以拍卖、招标、协议（或挂牌）的方式，将国有土地使用权有一定年限内出让给土地使用者。现政府对土地使用权年限规定如下：居住用地70年，工业、教育、科技、文化、卫生、体育、综合用地为50年，商业、旅游、娱乐用地为40年。

备注：土地使用年限计算日期从开发商办好土地使用证的那天算起。由于我们国家是从80年代末开始商品房买卖的，所以还没触及到年限后的使用问题，一般形式下按差价补补偿金（如土地转换），政府有权在使用年间收回地产。

9、房产分类

（1）按建筑层数分——低层（3层以下，如别墅、农村屋等）；多层（7层以下、无电梯的建筑，五马街的个别建筑8层超标，建筑成本在2800元/平方米左右）；小高层（1梯2户8-18层建筑高度一般在50米以下建筑成本在3200~3500元/平方米左右）；高层18层以上30、31、32层以下，100米以下，按3米一层计算，建筑成本在5800-6400元/平方米左右；超高层100米以上（如世贸大厦268米）。（以上为零几年成本，仅供参考）

（2）按建筑物主要承重构件所使用的材料分——分钢筋混泥土结构建筑、砌体结构建筑、钢结构建筑、木结构建筑。

（3）按承重结构类型分——混合结构（适合多层建筑）、框架结构（适用于10层以下建筑）、剪力墙结构（多用于12—30层住宅、旅馆建筑中）、框架—剪力墙结构（适用于高层建筑）、筒体结构（适用于高层、超高层建筑）、大跨结构（在体育馆、大型火车站、航空港等公共建筑中所采用的结构，如北京体育馆）。

10、几个常用概念

（1）建筑面积：整栋大厦的总面积（地下室、夹层、阁楼不算建筑面积，如是地下商业或是高度在2.2m以上的算建筑面积），所以没有产权的一是违章建筑，二是高度不够。

（2）建筑密度：建筑占地面积/占地面积（越低表示空间和绿化越好）

（3）容积率:总建筑面积/总占地面积（一般，别墅0.8以下，多层在1～1.2，小高层1.5~2，高层2以上）。

（4）绿地率:土地上的绿化面积/占地面积。

（5）商品房的销售面积：商品房按“套”出售，商品房的销售面积即为购房者听购买的套内或单元内建筑面积（以下简称套内建筑面积）与应分摊的公用建筑面积之和。商品房销售面积＝套内建筑面积＋分摊的公用建筑面积。

（7）套内建筑面积:指是商品房的独用面积。它是由三部分组成的。一是商品房的使用面积，二是商品房的墙体面积，三是阳台面积。

（8）商品房的使用面积：包括卧室、起居室、厅、过道、厨房、卫生间、储藏室、壁柜等各室内面积的总和。内墙面的抹灰厚度，计入使用面积内，跃层住宅中的户内楼梯计入本户使用面积。

　　（9）商品房的墙体面积：在一套商品房内包含有公用墙和非公用墙两种。公用墙是指相邻户之间的分隔墙及户与楼梯走道之间的分隔墙(包括山墙)；非公用墙是指一套商品房内各室之间的分隔墙。公用墙的墙体水平面积：对于户与户之间的公用墙面积是一家一半，对于其他公用墙面积要划分为套内部分和公用部分。套内部分是以户与户分隔墙的一半厚度来掌握。例如户与户之间的分隔墙是24厘米(俗称24墙)，各户占12厘米。那么户与公用楼梯走道之间的分隔墙及外墙(包括山墙)的分划是12厘米计入套内面积，其余计入公用面积。在实际计算时套内面积和套内墙体面积是合并计算的。

　　（10）阳台面积：阳台面积一般按突出墙面的阳台外围尺寸计算面积。阳台有封闭式和不封闭式，封闭式阳台计全面积，不封闭式阳台计半面积。阳台是否封闭以规划批准的建筑设计为准。

（11）得房率:使用面积/总面积（一般楼越高得房率越低，多层90~95%，小高层80~92%，高层60~80%，商铺得房率50~60%）

（12）层高:是指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计有要求，这个高度就叫层高。它通常包括下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。一般，住宅2.8m~3m（南方标高）

（13）开间:住宅设计中，是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。

（14）进深：在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙皮之间的实际长度。

（15）玄关：就是登堂入室第一步所在的位置，它是一个缓冲过渡的地段。

（16）壁柜：住宅套内与墙壁结合而成的落地贮藏空间。

（17）吊柜：住宅套内上部的贮藏空间。

（18）步入式衣柜：衣柜底部与房间地面平行，人能直接走进去挂取衣物的专用衣服放置空间，一般为主卧室服务。

11、补充概念

（1）商品房：是指由房地产开发企业开发建设并出售、出租的房屋。

（2）经济适用住房：是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。由国家统一下达计划，用地一般实行行政划拨的方式，免收土地出让金，对各种经批准的收费实行减半征收，出售价格实行政府指导价，按保本微利的原则确定。

（3）廉租住房：是指政府和单位在住房领域实施社会保障职能，向具有城镇常住居民户口的最低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房。

（4）期 房：是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证（大产证）止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这一阶段购买商品房时应签预售合同。

（5）现 房：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签订商品房买卖合同后，立即可以办理入住并取得产权证。

（6）地下室：是指房屋全部或部分在室外地坪以下的部分（包括层高在2.2m以下的半地下室），房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/2者。

（7）半地下室：房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2者。

（8）阁楼：一般是房屋建成后，因各种需要，利用房间内部空间上部搭建的楼层。

（9）复式商品房：是一种经济型房屋，在层高较高的一层楼中增建一个夹层，从而形成上下两层的楼房。

（10）跃层式商品房：由上、下两层楼面、卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其他辅助用房，并采用户内独用的小楼梯连接的房屋。

（11）外飘窗：指房屋窗子呈矩形或梯形向室外凸起，窗子三面为玻璃，从而使人们拥有更广阔的视野，更大限度地感受自然、亲近自然，通常它的窗台较低甚至为落地窗。

（12）房地产契税：是指由于土地使用权出让、转让、房屋买卖、交换或赠与等发生房地产权属转移时向产权承受人征收的一种税赋。

（13）营业税：是以房屋为征税对象、按照房屋的原值或房产租金向产权所有人征收的一种税。

（14）印花税：指对在经济活动中或经济交往中书立的或领受的房地产凭证征收的一种税赋。

（15）个人所得税：指个人将拥有合法产权的房屋转让、出租或其他活动并取得收入，就其所得计算征收的一种税赋。

（16）房地产产权：指房屋所有权和该房屋占用国有土地的使用权，房地产所有者对其所有的房地产享有占用、使用、收益和处分的权利。

（17）按揭：是英文"mortgage"（抵押）的音译，是指按揭人将房产的产权转让给提供贷款的银行作为还款保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。

（18）住房公积金：是一种义务性的住房长期储金。住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关住房公积金的归集、管理、使用、偿还等诸环节有机构成的整个运行机制和管理的制度。具体内容主要有三个方面：①"个人存储，单位资助"住房公积金，专项用于住房支出，其公积金本息免征个人所得税。②按"统一管理"的原则管理住房公积金。③按"专项使用"的原则运用住房公积金。

（19）个人住房抵押贷款：是借款人购、建、修住房时以借款人或第三者能自主支配的房地产作为抵押物，向银行申请一定数额借款的一种贷款方式。借款人到期不能归还贷款本息的，贷款银行有权依法处分其抵押房地产以获得清偿。

（20）个人住房担保贷款：是指借款人或第三人以所购住房和其他具有所有权的财产作为抵押物或质物，或由第三人为其贷款提供保证，并承担连带责任的贷款。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款银行有权依法处理其抵押物或质物，或要求保证人承担连带偿还本息责任。

12、售房五证

⑴《国有土地使用证》

⑵《建设用地规划许可证》

⑶《建设工程规划许可证》

⑷《建设工程施工许可证》

[5]《商品房销售许可证》和《商品房预售许可证》

13、“三通一平”与“七通一平”

（1）三通一平：指供热、供电、供水到位，场地平整。

（2）七通一平：指道路、供热、供水、供电、供煤气（天然气），给排水、排污、场地平衡。