当时,钻石小鸟一年的销售额在2000万左右。3家体验店,8个员工。钻石行业是一个高度资源垄断性的行业,不够人脉,看货的顺序就越往后靠,好钻石也越来越少——对于2009年刚刚开出钻石投资业务的钻石小鸟来说,如果没有在这一行泡了15年的徐磊,就不可能在2011年成交单颗800万元的钻石。“钻石行业掌握在犹太人和印度人手里,像Harry Winston这样的大珠宝商,顾客几乎都是为了保值的需要购买珠宝,”数月前成交的那枚800万元的钻石,7克拉,全美,定制设计,成品交给顾客后销毁了蜡版。
徐潇说,如今同样质量的钻石,钻石小鸟的售价仍然要比传统珠宝商保持一定的优势,以DIY定制服务赢得顾客好感的同时,塑造了品牌与其他珠宝品牌之间在钻石首饰方面的差异。去年在网上直接下单的顾客也越来越多。但即使如此的综合价值感,为什么还有那么多顾客在珠宝店买首饰?徐潇想了一会,“所以我们一直在做品牌的体验营销,并不断从产品本身入手,通过实际的服务丰富品牌的价值。”去年,他们与国际铂金协会结成了战略合作伙伴关系,“因为铂金始终是钻石最好的伴侣,很多珍贵的珠宝都镶嵌于铂金底座中,铂金光泽洁白,永不褪色,能和钻石的光芒交相辉映,而且这种材质坚韧耐久,在多种极端环境下都能保持稳定的性质,能安全稳固地镶嵌钻石,给予钻石恒久保护。”许多新婚的年轻人选对戒和钻戒,自然都选择铂金款式——如此一来,顾客消费自然也水涨船高, 2011年,钻石小鸟的平均客单价在1万元左右。
2012年,钻石小鸟的上市计划也提上日程。徐磊说即使真上了市,他也未必多么激动,因为对创业者来说,只是钱的来源发生改变。他们给摩根的董事局主席看的计划,是一个100年的计划。对方很惊讶,因为从来没有哪个创业者,会想得这么久远,这也透露了他们兄妹俩要和团队一起做一个中国的百年珠宝品牌的心迹。