今天上午,从苏州市质量监督部门获悉,苏州电梯应急救援中心6月9日开始在姑苏区试运行.一旦试运行成熟后,将在整个苏州全面实施.

随着苏州社会经济的迅猛发展,城乡一体化建设的快速推进,电梯已经成为市民日常工作和生活中必不可少的交通工具.据了解,截止到2013年4月,苏州全市共有在用电梯60987台,其中住宅电梯26622台,公共场所电梯11514台,工矿企业电梯22851台.苏州全市电梯数量在长三角城市群中位居第二,且每年还以超过8000台的速度增加.电梯在为人民生活带来便利的同时,其安全性也引起了社会各界的广泛关注.

针对目前电梯困人、故障频发等现象,苏州市质监部门建立苏州电梯应急救援中心.当用户在电梯里被困求救时,只需拨打应急救援中心电话(暂定为96333),向接线员报出应急救援码,即可等待救援.另外,市民拨打110、119的电梯救援电话,也同步转入电梯专业救援电话,电梯困人就不在需要出动公安、武警队伍,一方面减轻了公安消防人员的压力,另一方面公安消防人员并非专业电梯救援队伍,容易造成电梯后续维修成本大、修复时间长等问题,而专业救援队伍出动就会避免这些问题发生.

据介绍,电梯应急救援中心管理人员由苏州质监局特设处工作人员、江苏省特检院苏州分院人员和聘用的电梯专业人员组成.应急救援中心还将准备和专业公司合作,聘用专业接线员,负责接听救援电话、发出救援指示和解答市民咨询.

另外,电梯应急救援中心和若干个网格救援点组成电梯网格化救援平台.应急救援中心负责接收用户发出的求救信号,然后安排救援.网格救援点负责根据应急救援中心指示实施救援.

苏州质监局相关部门负责人介绍,平台建立时首先将全市每台电梯设立一个应急救援码,该编码和电梯的位置信息一一对应.应急救援中心接到电话后,根据用户所报的应急救援码定位困人电梯位置,将求救信号和电梯位置信息传递给该电梯的维保单位,令其展开救援,同时通过语音安抚被困人员.其次将苏州整个行政区域划分为若干个网格,每个网格内设立一个网格救援点.该救援点负责响应应急救援中心发出的救援命令,20分钟内可到达分则的区域.如签约的电梯维保单位不响应或救援有困难,则立即命令网格救援点启动网格救援.如该网格救援点不响应,则命令该电梯的备选网格救援点展开救援.