如今，旅游网站已经成为电子商务中的热门网站，途牛、携程、一起游等等，如果草根站长想继续在旅游行业分一杯羹的话，除要跟这些年夜站竞争，还必须不竭提高自己，把网站做的加倍专业，把用户体验做到极致。自己也有朋友是做处所旅游网，在核心关头词上表示不错，排名前几的网站流量其实不低，然而转化率根基为零。问题就出在用户体验上面，今天就跟年夜家分享下如何优化旅游网站，增强用户信任感。

一、网站可托度

电子商务网站都需要重视自己的可托度问题，而可托度最重要的体现就是口碑，比如论坛、问答网站、SNS等等。

年夜家看看这个案例，百度搜索网站名称，就呈现了这样的负面信息，并且答复人数众多，都是说网站如何如何欠好。百度知道的信息由于是百度产品的原因，在百度搜素中很是容易呈现在首页。即便答复中有些歹意差评行为，可是对阅读者来讲，立即起了戒心。对负面信息的措置，是旅游网站急需存眷的问题。在每个方面从用户的角度斟酌问题，才能优化好网站的信任元素。

如何优化可托度，主要的体例有两种：

1）站外优化

适才的例子就是站外信息的传播，同样的事理，我们能做站外差评，同样也能做站外好评。在他人的网站上做自己网站的信息，这样的评论更容易被人接管，也更值得信任。我们已经看到很多朋友在百度知道，处所论坛里在做这样的事情。这就是增加网站可托度的一个方面。

2）站内优化

旅游网站属于自力电子商务网站，与淘宝这样已经普遍为人们所接管的网站不合，做好站内的可托度从两个方面着手。

为网站增加信用证书，信用证书对旅游网站来讲很是重要，这些小小的细节在用户行将下单是起着增进作用。别的，让你的联系体例正规化，很多旅游网站用一个简单的qq客户就应付了，这里建议年夜家添加qq企业客服、400德律风。

在侧边栏增加用户评论与买卖的动态窗口，比如某某会员正在下单，某某会员颁发评论等信息，可以增加网站的信任度，也可以侧面反应这个网站的人气旺。现在许多法度都能做到这一点，成功在于细节，不要疏忽了。

2、内容的全面性

任何一个网站，最核心的东西都是内容。旅游网站面对的客户群体按照需求不合，可以划分成几类，要么近期有旅游打算的，要么过段时间有的，要么就是旅游欢愉喜爱者一直在存眷的。因此，在制作网站内容时，要充分斟酌到不合客户的需求。用足够的内容去吸引不合的客户。

1）旅游攻略

旅游网站中，攻略内容是很是重要的一块，攻略内容首先必须完整，很多旅游网站收集内容，有头无尾，网站质量年夜打折扣。攻略包含什么？去哪里玩儿、从哪里解缆、发现了什么、经历了什么，如果配合自拍图的话，效果更好。年夜家记住一点，越是分享的东西，越是真实的东西，越受欢迎。

2）旅游点评

点评在旅游网站也是不成少的，年夜家可以不雅察下百度自己的产品"百度旅游"，什么吃喝玩乐、什么观光社放置与条件、玩的心情、季候因素等等，这些点评对会员的硬性很是年夜，自然也关系到转化率的提升。这一点，年夜家可以多学习下百度旅游的界面设置和点评。

三、简化流程

购物流程是电子商务的核心，年夜家都在优化购物流程，可是从几个年夜的旅游网站来看，注册、验证手机、验证邮箱、充值、采办等一系列过程实在让人纠结。并且，注册的过程中常常需要复杂密码，不合的用户名，这些东西如果用户那时不记下来，很快就忘记了。关于这一点，我的建议是尽可能自主化，比如线路的选择，不要做得太统一，多让用户自己选择线路，推出自助办事，才能让旅游网站更受欢迎。