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电商产品页面优化导向(上)

时间:2012-05-15 22:08:36   作者:   来源:   点击:

1)顾客评论

顾客评论的功能对电商网站的重要性不问可知,假定你的网站还没有这块功能,势必会影响站内流量的转化度和内容的唯一性。网站的优化离不开唯一的内容,订单的转化也离不开用户的评论。因此顾客评论不该是可选项,而是必选项。

1.成立完善产品评论提醒机制,比如在客户买完1周后有个跟进email发送到客户邮箱或是小我站内通知里,提醒客户评论。

2.评论嘉奖机制,比如达到一定量的有效评论可以送顾客积分或是下次采办的优惠券,或让用户间也有评论评分,有用的评论加以嘉奖。

3.如果产品自己是过硬的,不消太担忧用户给出的负面评论,因为事实上用户其实不傻,不会轻易相信所有的负面评论。

如果仍是担忧会有歹意评论我们仍是可以通过手艺手段来做过滤,比如达到一定命量的正面评论时才会呈现所有的评论,这样就可以避免一个产品一起头只有负面评论的场合排场了。当然,我不建议只发正面,负面全部措置失落,因为事实上这样更会显得不真实。还有就是我们在做评论代码的时候可以斟酌插手微格(microdata),这样在谷歌上会有加倍亮丽的表示形式,提升首页点击率。

2)产品视频/促销图

理论上这个富媒体功能对站内转化是有很年夜帮忙的,因为动态内容比静态加倍具有鼓舞性。而国内年夜部分电商还没达到专为一个产品做一段视频的资源能力,所以很多时候可能操作性其实不高。但我们要知道,只有突破才有前进,区别与敌手要的就是突破精力。所以如果在为一个产品做视频时,也可以斟酌用不合的手法,其实不一定是需要真人,可以是动画或是其他可批量复制修改的元素来做。运用视频嵌在产品页中也是可以提升搜索引擎首页展现多样性的,别的也可以帮忙搜索引擎上的视频搜索的排名。

3)用户问题集

这块栏目是很是具有销售和信息意义的,不单能为页面提供有价值的用户问题集,还能为做长尾关头字的自然排名创作发现条件。它的益处是能解决用户问题,消除采办屏障,又能为连锁问题的其他客户解决问题。从量上来讲是没有限制的,从内容上讲属于UGC很好的地包管了内容的原创性和内容针对性。我们在做这类模块时,也需要制定一些规章制度,不但从设计美不雅度,用户使用体验度,还得考量维护的力度。所有功能的添加都是有原因的,其实不是赶时髦,每个功能都应该有专人做维护,把事情真正做好才有意义。

4)分享功能

如果产品页面还没有分享按钮,那就真的从速去弄一个了。可能小型网站并没有发觉转发按钮的实际作用,但我们不克不及疏忽它潜在的作用。事实成果,网络营销进入solomo的时代,社媒气力不成小视。但其实不是说分享按钮哪里都适合,或是说全站都要。我们必须体会分享按钮自己自己的含义是什么:把信息分享给朋友。既然是分享那必定或多或少是有一点价值的信息吧,对电商而言如光是分享一个产品URL的链接其实意义其实不年夜,关头是什么东西吸引你,你想让你的朋友知道。因此,比如你采办了某个打折产品感觉很是的划算想让你朋友也知道,那可以在采办成功页面上增加分享按钮,或是某个评论很是的到位经典,也可以增加分享按钮。这些信息才是分享类的信息。千万不要一味的认为加分享按钮就是王道咯。

别的,产品页面应该更多体现一些鼓舞性的数据,比如"已有xxx位顾客采办"、"现有xxx为用户阅读此商品"等等,这些数据能帮忙提升潜在客户的采办信任度,年夜部分人是有从众心理的。年夜家认同的东西也许就是一个值得信任的东西。所以在产品页面上这些琐细的数据是很是有煽动性的,也就是淘宝常常使用的手法之一。

5)搜索框

电子商务的搜索功能可能对不合人来讲意义或是作用不一,可是当产品量巨年夜时,传统的导航已不克不及满足用户寻找产品,搜索框就显得尤其的重要的。因为它直接会影响用户停留在网站上的时间。

1.要有统计站内搜索的东西,无论是GA或是CMS自带的,都必须要有按期的数据研究和追踪。

2.在一定水平下,提升站内搜索成果的准确度,下降搜索后当即分开页面的用户数量。

3.强年夜的一点的搜索插件可以像搜索引擎一样,自动排序产品,让站内搜索排名也变得加倍用户需求化。

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