腾讯科技讯(乐天)11月21日消息,亏损长达5年的本地搜索服务商爱帮今年第三季度实现盈利,并正在寻求新一轮融资。近日爱帮网COO马海平内部邮件透露爱帮如何盈利:在开源的同时,裁员一半,并砍掉团购业务,并宣称是O2O行业首个实现盈利的企业。
目前爱帮收入主要来自3方面:联盟收入,利用现有流量通过合作变现;搜索广告:关键词排序、展示广告、商户收录和爱帮旺铺;PPC广告收入:按效果付费的来电通业务。
以下是内部邮件全文:
各位亲爱的爱帮同学:
自上周媒体披露爱帮在行业首家实现盈利之后,O2O市场格局受到了业界广泛的关注,包括爱帮的“逆袭”和发展战略也是大家关注的焦点。管理层本想“憋住尿,也憋住话”不对外,既然公开了,索性把话说透,和大家正式分享这份喜悦!
军功章属于每一个爱帮人,我们有理由为自己感到骄傲。这是爱帮历史上第一次实现收支平衡,也是O2O行业主流公司首个实现盈利,可喜可贺!借此,也谈几点我们的判断。
一、爱帮“逆袭”的三把火和三大“粮仓”
从今年三月份月我加盟爱帮以来,在Jerry的大力支持下,我们做了三件大事:裁员瘦身,淘汰了近一半的人员;内部挖潜,把原有流量收入的产出提升了300%;聚焦增长点,砍掉了成本巨大的团购业务,集中资源开发出了新的商业产品“爱帮全网通”,目前它已迅速成为增长最强劲的部分,从5月份开始每月收入增长翻番!
现在,我们的收入来自三个方面。联盟收入,利用现有流量通过合作变现;搜索广告:关键词排序、展示广告、商户收录和爱帮旺铺;PPC广告收入:按效果付费的来电通业务。我们的三大粮仓分布相对合理,既能充分利用爱帮的技术优势,也保证了未来的长期增长空间。
二、O2O的双边市场特点决定了不能做“革命者”
中国O2O行业正处于探索期,作为主要vendor之一,爱帮已经摸爬滚打了5年,有太多经验教训。我们认为,生活服务行业的O2O是典型双边市场,行业大发展的前提是用户、商户同时上来。因此,成功的关键是顺应既定商业规则、做信息化改造、培养用户习惯,而不是做一个破坏性的革命者。
然而,现状是大部分同行只拥有用户,大部分商户并没有好的通道去利用互联网;各平台都自认有用户,试图拉商户进来。因为平台方还不能提供给双边市场上某一方足够的利益驱动力或便利,个个都想提出“革命性方案”,结果自然不如人意。
三、我们赌互联网和新锐商户必须先分别做透
目前,大家都在狂热追求闭环,似乎这是O2O行业的唯一突破点。商业发展的基本规律是专业化分工纵深化,一上来就试图建平台并通吃产业链的做法行不通。我们预计,O2O行业会遵循这样一个规律:互联网公司集中精力发展用户平台,有前瞻意识的新锐商户有意识完成自身信息化从而大面积触网。当两股力量把各自领域做好后,才有条件对现有生意模式进行互联网化,进而改变用户的消费习惯。
如此,一旦用户建立用手持设备完成消费信息获取和决策的新习惯,移动互联网成为服务行业供应链中的一个环节,成为生意的必要构成部分,方可建立新的商业秩序,O2O行业才能形成规模价值!到那时,行业普遍担心的闭环、支付、盈利模式等问题自然会迎刃而解,市场也会形成几家平台级互联网公司。
四、客户端超过1500万证明,用户认可“爱帮附近搜索”
众所周知,爱帮是一家轻公司,我们最核心的资源是技术。如果我们也去烧钱砸线下投入,去做全闭环就是找死!我们定位于生活服务的附近搜索,提供给用户基于位置的消费信息查询和决策服务,就是在O2O产业链上做透一段!我们以更全更准的商户信息、更有用的决策辅助信息,帮助用户解决选择困扰和信息不对称。一旦成为海量用户的生活决策平台,自然就成了各互联网生活服务信息提供商的用户分发平台、商户获取用户的平台。
事实证明,这种价值链的打通和传播逻辑是符合用户需求的。第二季度,我们把“爱帮生活”客户端更名为“爱帮附近”后,深受用户欢迎!他们需要一个一站式的手机生活信息决策工具,而不是装一大堆细分APP。截止三季度末,爱帮客户端用户已经超过1500万。用户永远要Do not make me think!