对此,早期网络推广人南京易讯通CEO于斌表示,一个信息类网站赖以生存的是用户对它的态度,口碑很重要。“应该思考怎么样提高这样一个平台的质量,包括商户质量、用户质量和内容质量”于斌说,“而不是光为了做流量、做和利益相关的把网站搞的比较乱。”
对于分类信息网站来说,在快速扩张下实现盈利是一道坎,如今已到“七年之痒”的关口。分类信息网站付清便民的CEO认为,去年开始,分类信息行业运营成本过高、市场投入过大以至于营收无法覆盖成本的问题明显暴露出来。“分类信息网站的营收还在起步阶段,对于国内大部分公司来说,现阶段要实现盈利很困难。”
据悉,58同城目前的盈利来源主要有两个:网邻通会员和广告营收。前者是注册认证会员的用户所缴纳的费用。后者指增值广告收入,类似搜索引擎的竞价排名。据称,目前会员费占到分类信息网站整体营收的50%,但这并不能满足分类信息网站的巨大消耗。
资本驱动下的畸形心理
在业务快速扩张和大量投放广告的情况下,分类信息网站需要不断地融资来维持运营。有业内观点认为,资方的加入和多次投资也加大了分类信息网站尽快上市的压力。
公开报道显示,截止目前,赶集和58同城都至少进行过三轮融资。前者三轮融资共计9500万美元,后者三轮融资总和1.2亿美元。
大额融资后,投资方推动58同城和赶集网尽快上市以获得投资利益, 而这对于商业模式还不清晰,甚至入不敷出的分类信息网站来说似乎有些困难。如今,如何实现盈利如何上市也许是姚劲波和杨浩涌最头疼的事。
以58同城为例,据投资中国公布,58同城第四轮融资共计5500万美元,4200万美元由华平集团提供,1300万美元由姚劲波参投。据投行内部人士透露,58同城2011年一年开销1.3亿美元,收入则为4000万美元。
58同城CEO姚劲波去年声称将实现上市,但显然被“营收1亿美元”的门槛阻碍。保守估计,58同城7000名员工仅支付工资这一项就需3500万元,加上线下铺天盖地的广告费用。
一方面网站需要大量资金来维持运营,另一方面投资方也希望尽快上市获利。这种压力促使分类信息网站无暇顾及产品质量或用户体验,过分追求经济上的盈利。
据新浪财经报道,58同城团购频道出现团购后未消费,声请退款遭拒绝的事件,报道称此类事件不止一次发生。此外,据报道,58同城商务发展中心副总裁许元鸿已于8月初离职,揣测此事和58同城IPO进程受阻有一定联系。
分类信息网站过分追求经济利益而忽略用户体验只会使用户流失,而流量下滑则会增大IPO阻力从而形成恶性循环。
于斌表示,58同城和赶集网是国内最大的分类信息网站,做的好的话对其他分类信息网站都有一个积极的影响,做的不好连上市都没有机会。
转型失败,化蝶不成
迫于巨大运营支出和投资方的上市压力,分类信息网站需要分类信息网站开辟新营收点以求尽快盈利上市。58同城和赶集网几乎同时选择了团购,而转型给分类信息网站带来的是期待中的盈利还是更大的困境呢?
在过去的一年时间里,赶集网推出了团购、无线、交友、社交、短租、悬赏等多个产品。众所周知,2011年是电商的寒冬。尽管赶集最近一轮的融资高达4000万美元,可过去一年赶集的开支已经基本将这4000万美元烧光。仅团购这一款产品,赶集网就投入了1亿元的巨资。
58同城的团购策略也被证实失败,据姚劲波透露,58同城团购频道月亏损千万。团购并没有给58同城带来转机和新的利益增长点,反而拖累了58同城的发展。
对于赶集网和58同城而言,杀入团购的逻辑很简单,一方面是能够将自己网站的流量变现,另一方面是,由于他们都有较强的地面团队,涉足了一些优惠券服务,所以有一定的做团购基础。
但58同城和赶集错误了估计了团购行业的竞争。尽管赶集网和58同城都在杀入团购之后进行了巨额融资,但团购的高投入使得这些融资并没能帮助他们坚持太长时间。无论赶集网还是58同城,都没能进入中国团购网站的前三位,在厮杀了一年半以后,他们也几乎放弃了团购业务。
相比之下,百信网CEO王建硕显得更加冷静,他表示,团购不是好的 business,就算他是好的生意 business,我也没必要去做,因为和我现在做的事情没有一丁点儿联系。