两人是午餐时相识的。尽管当天穆伦维迟到了半个小时,但两人一见如故,午餐持续到了傍晚。来自瑞士的软件工程师施耐德,刚刚将网络邮件服务Oddpost以2,900万美元的价格卖给了雅虎。接下来的几个月中,两人围绕着WordPress的前途出路进行了深入的探讨。
2005年10月,穆伦维从CNET辞职后,从Polaris Ventures、True Ventures(施耐德是合伙人之一)、CNET和Radar Partners融资110万美元,与当年12月创办了Automattic公司。2006年1月,施耐德成为公司首席执行官。
为了保护WordPress开源研发团体免受冲击,Automattic公司充分利用新出现的云计算,创办了WordPress网站。在这个网站上,新手都可以创造出专业水平的网站,而不用为主机托管或服务器设置操心。Automattic公司通过“免费+高端”模式赚钱,大约1%的客户会选择付费购买例如备份和高端域名等服务。
头两年,用户共发布了200万个网站。很快, 媒体公司便加入进来,委托Automattic公司负责它们的内容管理系统。2006年9月,科技作家斯古波(Robert Scoble)成为公司VIP产品的第一个用户。美国有线电视网(CNN),还有技术博客GigaOm和TechCrunch紧随其后,成为VIP产品的用户。
公司收入并不可观。2008年,Automattic公司营业额徘徊在数百万美元水平上,收支平衡并能抵得住挖角者开出的诱人价码。除了没有出现撤资之外,公司竟然又从老投资人那里募集了2,950万美元。老投资人里包括大量使用Automattic公司产品的《纽约时报》。“那是一个重要的转折点。”施耐德回忆道。
除坚持公司独立经营之外,Automattic公司的工作环境还有些另类,这可能是公司从事的开源软件开发的缘故。Automattic公司现有120名员工,分布在5大洲24个国家。尽管大多数员工都在家工作,但每个小组——通常由5至6人组成——都享有宽松的旅行预算。穆伦维相信,社会交往对于合作至关重要。小组经常群聚夏威夷、墨西哥和新西兰。每年,所有人都会在交通便利且网络条件优越的地方共同相处一周时间。分布世界各地的员工队伍可以让Automattic公司轻松招揽全球人才—— 而不用像谷歌、脸谱和苹果公司那样要支付高额的工资和待遇。
Automattic公司之外,还有大批靠着WordPress谋生的开发人员和顾问。最近一次调查中,公司发现全球大约有2万人靠着为WordPress用户提供博客托管、网站设计及维护等服务而谋生。这在一般公司老板眼中算是利润流失,但穆伦维却从长远着眼,认为Automattic公司应专注做好自己的事情,其他的业务可以交给外面人去做。他说:“在外人眼中,我们有些另类。”
诚然,如果占有互联网17%的份额,你肯定会想得到更多的高端利润。公司收入的60%来自于WordPress网站的附加服务,如定制域名、高端设计模板和安全服务。VIP客户每月交5,000至5万美元不等的费用,这些占公司收入的20%。剩下的收入,来自广告。
去年11月,Automattic公司与联邦媒体公司(Federated Media)联手推出WordAds。在最热门的博客上展示广告,这算是 Automattic公司进军互联网广告的关键一步。截至目前,已经有1万家网站加入到这一计划中来,但仅有14个人的VIP服务部门技术服务能力有限,这制约了该项服务的进一步发展。WordAds尚处于萌芽期,但毫无疑问是业务增长的核心。鉴于WordPress大部分收入来自收费的高端服务,施耐德计划推出更多的服务项目。对于博客新手来说,每年交纳18美元,域名中便可不带“.wordpress”后缀,99美元便可享受 WordPress超值礼包,拥有高清视频、更多的存储空间以及自定义工具。
即便公司的非营利部门也加入到这场革新当中来。Automattic公司最近刚刚推出JetPack 服务,允许自己存放主机的WordPress网站通过云技术接触到附加服务工具,例如评论、分析和社会媒体工具。尽管收费服务目前仅限于备份和安全,但是如此规模的潜在客户群迟早会带来更多的商机。穆伦维说:“WordPress作为全球领先公司,它需要一个可持续发展的模式。”当然,面对公司盈利,他能在理智和情感之间找到平衡。他每年都会花大量的时间参加数十个WordPress软件研讨会,即WordCamps。参会的代表都是WordPress的用户,而不是那1%使用付费服务的用户。
菲尔德和威斯汀豪斯对自己的发明都没有穆伦维那么大方,但是,他们去世时都很富有。