诸多迹象表白，电子商务办事财产正迎来其成长的黄金年代。据阿里研究中心发布的《2011中国电子商务办事业述说》显示：预计到2015年，中国电子商务办事业营收将突破万亿元范围，届时中国将拥有世界上范围最年夜、最为领先的电子商务办事财产。

“刚听到一个案例，哈根达斯淘宝旗舰店开店促销运营托管，投入淘宝50万元告白，只产生了6万元的销售，然后交给一家TP(电商办事商)运营，改良用户体验后，在淘宝投入6万元，就产生了30万元的销售。国际年夜牌又如何，不熟悉淘宝水性，不过包，也可能销量很差。”

这是一条关于知名品牌商“上线”的网络评论。事实上，很多传统品牌确实存在网络渠道门槛很低，线上销售较容易的认识，这种情况在2009年表示 得尤为明显，许多企业纷繁杀入淘宝，砸下几百万元的告白，但成果却不尽如人意。在淘宝系平台上经营网店数年的一些电商起头转型网店运营外包商，电商外包渐 成气候。

传统企业自做电商“水土不服”

外包商拥有既定的平台系统、物流配置和相应的人员团队等完整的电商运作体系，能够极年夜地削减这类企业的线上构建本钱，同时也能够较快进入运营状态，阐扬线上线下双渠道经营的优势。

随着全民网购时代的到临，在经历了2009年的试水期后，从百丽、格兰仕、苏宁等本土企业，到宝洁、沃尔玛等国际年夜型企业巨擘，较低的门槛及平台渠道的天然优势，令很多觊觎电子商务巨量成长潜力的传统企业或暗生巴望伺机而动、或野心勃勃欲一战而成。

事实上，在各类主客不雅因素的驱动下，无电商、不商务已然成为全球企业的一致选择。以电商市场较为发财的美国为例，其在线零售排名前十位中的半数 以上均为传统企业运营的B2C网站，这些行业巨擘凭借其品牌和各方面的资源优势，迅速占据了行业制高点，其所取得的不俗业绩也印证了传统企业“触网”的可 期图景。

相较于成熟的欧美市场，现阶段中国电商的Top10则几近全部都是纯电商企业。虽然如此，业内人士仍普遍认为：要么上网，要么被上网，电子商务成为企业标配已是年夜势所趋。艾瑞咨询认为，虽然行业有待进一步成长和成熟，未来几年中国电子商务格式极有可能被新的势力——即传统企业所打破。

不过，愿景虽然美好，从传统企业进军电子商务的效果来看则可谓喜忧参半。渠道的冲突、运营经验的缺少、电商人才稀缺等，都是缺乏互联网基因的各 类传统企业所面临的典型猜疑。事实上，即便是知名的国际或国内企业，很多曾测验测验自己来运作电子商务的知名品牌不但难以马到功成，还有可能“受伤”，甚至不 少已折戟沉沙。

“传统企业想要展开B2C业务，没有几千万甚至上亿元的资金范围生怕难以做到。”一位电商行业资深人士暗示，无论是传统品牌商、渠道商仍是零售商，自建电子商务涉及到纷繁庞杂的运营环节，对其实不熟悉网络的传统企业意味着投资和运营失败的风险。

硬币的另外一面是：传统企业电子商务的突起及其“水土不服”恰为电商办事业提供了绝佳的成长契机。中投参谋IT行业研究员王宁远暗示，外包商拥有 既定的平台系统、物流配置和相应的人员团队等完整的电商运作体系，能够极年夜地削减这类企业的线上构建本钱，同时也能够较快进入运营状态，阐扬线上线下双渠 道经营的优势。

“其实并不是企业解决不了，关头在于资金的支持力度，人力的分派等。”艾瑞咨询电商阐发师丁佳琪暗示，斟酌到自身的成长以及投入回报率等因素，传统企业需要将一些专业化要求较高、自建投入较高的方面，比如微博营销等交给外包商打理。

所谓想喝牛奶没必要非要养头牛，包含品牌企业及面临高本钱挑战的中小企业在内。已在行业深耕10余年的电商办事外包商兴长信达的首创人刘磊认为， 传统企业“触网”受到制约的状态比如一瓶啤酒，在需要释放强年夜的能量时被细小的瓶颈和瓶盖所阻碍，而一个解决之道就是“除外包仍是外包”。

千亿蛋糕有待分享

拥有一定市场根本、客户有依存度的中高端传统品牌进军电商的需求，将进一步扩年夜了电商办事外包商的市场空间。

与正遭遇“寒冬”考验的电商企业相比，眼下电商办事商们却在静候行业春季的到来。投中团体发布的研报显示，去年至今披露的电商办事企业融资案例达11起，涉及的细分范畴包含软件、物流、营销、搜索、社区网络等，整个电子商务行业投资已延伸至财产链各个环节。