客户说太贵？多数是借这个理由来还价，不论你的标价是多少，在购买之前，他都想少一点是一点，这样心理感受才会好，更确切的说，顾客要的不是最终成交价的多少，而是自己占到便宜了的感觉。这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。所以，精明的商家一定会在定价上做文章，他们的方法是：

定价以99为结尾，比如599，本质上是600，但给人感觉是500多。如果本店还价是常态，比较服装市场，定价以30为结尾，比如530，对方要还价，有30块钱的还价空间。通常情况是这样的，530的产品，对方还价有两种可能，

可能性一：

对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。

这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元；其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。

可能性二：

对方砍大刀，还到400，这种通常都是湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”

对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。

你学会了吗？定价是门学问，要考虑到人性！

丑话在先

一个人若有什么不足，别人说出来叫嘲笑，会尴尬，但如果自己说出来，叫自嘲，是幽默。

比如，贾玲同学，每次在台上表演节目，先拿自己的胖说事，自己损自己，全场气氛瞬间变好。有意思的是，如果一个人自己都这么说自己了，别人也就不好意思再拿这个发挥了。

这种提前把对方可能说的话先说了，让对方不再说这话的方法，就叫做“丑话在先”。对于顾客的还价，这个方法，很好用。

在与顾客沟通的过程中，有意无意的说这样类型的话：

“我们家在这一条街上，同类产品最贵，但生意最好，为什么呢，就是因为质量确实好”

“在同行中，我们家的产品，除了贵一点，没什么别的缺点”

“品牌的好处就是品质有保障，虽然贵一些”

看到了吗？你不是傻乎乎的说自己的东西贵，而是同时暗示了品质或受欢迎程度。

这样的话，顾客建立了品质和价格之间的相关性，就不会觉得特别贵，如果真是贵的话，他也会觉得是自己买不起。

这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。

你主动说产品贵，再给个贵的原因，对方听得进去，一旦对方说贵，你再给理由，他的接受度就下降了。因为啊，那个时候，他要的不是你把他说服，而是要坚持自己的观点。

就像夫妻之间吵架，最后已经不是为了某件事本身吵了，而是，两个人都想对方听自己的，这个时候，不再是对错之争，而是权利之争。

各种客户说太贵了应对话术

1、试探型

能不能便宜点?/给优惠点吧

参考性话术:

实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

2、允诺型

太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

参考性话术:

①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

3、对比型

隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?

参考性话术:

女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,

4、武断型

其他的什么都好，就是价格太贵!

参考性话术∶

我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。

5、威逼利诱型

就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)

参考性话术:

①砍后的价格相差不大

这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!

②砍后的价格相差很大

我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。您现在购买还有满299元送T恤的活动哦

6、博取同情型

我还是学生(刚参加工作)呢?老板你就便宜点咯!

参考性话术∶

现在服装店的生意也难做呀，竞争也激烈，其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗?

7、借口型

哎呀，我身上带的钱不够，我身上刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)

参考性回答:

①相差不大∶

那好吧，我也是诚心想跟你做生意，记得下次多惠顾我们店哦!

②相差较大︰

挞个价钱就相差多了，却们门没有那么多利和泪的，如果棋真的很中意这件衣破，您看你能否想办法用其他的方式付款，比如支付宝、银行转胀、微信等等，这件销售得不错，后头再来我们真的不能保证一定有码噢

8、死缠烂打型

参考性话术:

非常感谢您的惠顾，可能是我们缘分未到，不过，没有关系，生意不在情意在，下次有合适的一定第一时间推荐给您。

你好很高兴回答这个问题：就是作为一名销售，当碰到客户说太贵了该怎么回应比较好呢？

我呢是做销售服装店人员，已经七八年了，一般遇到这种情况。可以分为一下几点

1：顾客说这个商品贵时，那么说明她看上了这件商品也喜欢就是考虑到价格贵了。这时可以给顾客说说它贵在哪里为什么贵，有的顾客还是会接受贵一点的商品。毕竟一分钱一分货嘛

2：有的顾客说贵了，也是对这个商品觉的没必要买那么贵的，能穿就行。遇到这样的顾客你再给她说商品贵在哪里，她也是不感兴趣的遇到这样的顾客那么我们就推荐和这个商品类似的价格优惠的这样更能成交。

3：顾客说贵，是她对这个商品还不是很满意想再看看。看到自己试的商品有点多了，不好直接走掉。便找了个说辞：“我觉的有点贵了我再看看”这样的顾客你已经推荐了很多款价格相对优惠的商品，就没必要再推荐了，经过比较后没有合适的还是会回来的，这就叫回头客

好了以上就是我对碰到客服说贵了的理解和回应，销售就是这样你的看你接待的顾客是那种类型她的需求是什么，再根据接待时的情况而定需要怎么去应对和回应。希望我的回答能对你有帮助

我之前也做过一名销售，当我遇到客户说太贵的时候，用一下两种话术基本就可以说服客服 希望对你有帮助。

你好，很高兴回答你的问题。

当你面对客户讲太贵了，你可能要了解客户的真正的目的。通常来讲客户讲太贵了不是真正的原因。有可能是对产品不了解或不清楚情况。需要给客户做一个清楚的介绍。

产品对标

找两款同类型的对标产品，依靠是比自己价格贵的，一款比自己的价格便宜的。先介绍便宜的一定会有很多的缺陷，不论是功能上或者质量上；然后介绍便宜的，介绍便宜货的缺陷与不足。在沟通交流中找出客户的真正的原因，我们讲任何产品都有各自的优势的部分和功能。再有针对性的介绍自己的产品，既可以一击必中。

我们通常来讲客户想买便宜产品是人之常情，我们自己也是消费者。如果从我们自己的角度看问题，我们购买的产品一定不是买最便宜的，是要买性价比高的的产品。所以在与客户沟通的时候讲自己产品贵的道理与便宜产品的不同之处，不能强词夺理。

达成共识

当与客户经过了沟通，当在价格上进行讨论时，一定不能一口价我讲的是客户的要求未能低于自己的心里价位，就一口答应，这样就会让客户认为“吃亏了”，当与客户在价格上有了一定的共识之后。要及时进行这次“谈判”的结束动作了。避免不必要的讨价还价了。

希望这条视频能够帮到你

顾客说你的东西价格高，说明他对你的东西是感兴趣的，所以一定想办法把他黏住，黏住以后，你再灵活处。讲讲你产品的亮点，以及产品的突出功能，必要的时候价格放松一点，也就是说让顾客觉得他赚了小便宜了，这样顾客就会心安理得的购买，心满意足的回家，更重要的是成了他在同事面前炫耀的资本。

促销售货员，客户都会说太贯了，碰要这种情况很正常，你看看货和式样都很时上品牌上等货，不买处过要后悔的，下次来没有了。[捂脸][捂脸][可爱][可爱][玫瑰][玫瑰]今天教你一下吧，别忘给小编点赞。

我就是一名销售，也碰到很多这样的问题，可以告诉客户我们产品质量及售后服务，不过要说到做到，才能有一个良好合作

我是一名卖手机的小哥哥，从手机行业来看的话，贵这个字并不能代表什么，也有便宜的啊，一部手机1000-5000都有可能，1000的是山寨机仿版，2000的是一比一精仿，3000的是维修机，4000的是翻新机，5000的是原封机，一分价钱一分货，我不能保证我卖的原封机比别人便宜，但是我能保证我卖的是真正的原封。你给我2000我也给不了你要的机器啊，只能给你精仿的，你们觉得对吗？

我不能给您最低的价格，我只能给您最高的品质;我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子!如果单纯为了追求利润，完全可以通过降低成本达到快销的目的，但我们认为只有完美的品质，才是我们值得骄傲的!

为了承诺，我们不会因短期的利益出卖未来，我们努力坚持，只为得到越来越多顾客的认可和追随，这正是我们继续前进的最大动力！

当客服说这东西太贵了，要360元，你说，不贵啊！你只要一天少用一元钱，就轻松的把这东西买了。

很多销售员都会遇到客户说你的产品太贵了，这时候该如何回应，这里面有技巧，如果没有运用好，你很有可能会失去这位客户的，相反，如果回应得好，会得到客户的认可，继而顺利成交。

当我们还是新手销售员的时候，报价的处理过程往往比较简单

1、客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。

2、汇报给老板，老板说最多让到4块5。客户还是不答应。

3、老板烦了，说“你问客户到底多少肯下单”。客户要么渺无音讯，要么回答说“2块8怎么样”？

4、老板说2块8成本都不够，客户简直乱来。低于4块2就没法子做。

5、客户一听就跑了。白忙活一场，这个月还是得靠那几千的底薪熬着。

老板和客户一般都没啥子文化，老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。所以，销售员熬到一个阶段以后，就要争取个层次，逐步变被动为主动，多尝试着去“引导”客户和老板，促进生意的达成。

2、 运用“除了价格因素外，还有没有其他问题”将问题锁定，这个问题便于销售人员发现客户拒绝自己的真正原因，从而扫清谈判障碍。

3、 当得知客户是因为价格问题还没有做决定时，及时告诉客户自己马上与领导商量，尽量争取给一个优惠的价格，但暗示有困难。

4、 当再次与客户联系时，告诉客户降价来之不易，降价进幅度要很小，让客户感觉利润空间很小，销售方已经到了没有钱赚的边缘。

5、 不急于成交，中间间隔时间较长，约到下午两点，让客户认为我们已经尽力了。 

6、 谈判过程中策略运用娴熟。

另外小编也准备了一份针对于客户议价的技巧话术，给大家上传到客服宝里面，有需要的小伙伴可以去领取使用，这个是我从业多年总结出来的精华话术，希望对你有帮助。