京东海外自营是正品吗(海外京东自营和京东自营都是正品吗)
国外购买指从海外网站购买商品,一般是指购买商品,并从国外将免邮品带回中国。拥有维护顾客权益的全新法权,没有哪个大中型网络技术服务平台(如京东海外购)敢销售假冒商品,所以请放心在网上消费。假使真买到仿货,可能京东商城审批不严,促使不法供货商将仿货假冒品输入我国销售市场,即便如此买家也可以按照正当性的法律来维护自己的消费者权益。
和京东自营有区别吗?
1、京东海外自营店是海外直邮的产品,京东要求在全球购开店的商家必须是国外的公司及国外的品牌授权,台湾香港的公司也可以。由此可见购买的全球购的产品基本上就是国外的零售价格加点运费和税点,有的商家可能把运费算到零售价格里面去了给包邮。所以,全球购上购买只要是找的靠谱的价格方面的确是有优势的,但是它慢和远没有自营的物流速度。
2、京东国内自营,速度极快。且自营的产品等于是找国外的品牌方或者厂家拥有了其授权,供应商将产品供应到合的仓库,零售价是由京东来定的,厂家或者品牌方决定的是供货批发价,大量的产品都需要进口报关税,所以自营和国内的进口代理商的零售价格是差不多的。除了也需要利润外,成本价的确是比国外直邮的成本要高出很多。
3、京东自营的物流速度要快一点,而京东海外自营的物流速度由于需海关清关,物流速度会比京东自营慢一些,但是却比国际物流快,因为京东海外直营在广州、宁波、上海、重庆、天津落地自营保税仓,并与杭州、郑州等多地合作保税备货。
京东海外自营店是可以去购买的,毕竟是京东商城自己开通的店铺,如果对商品表示怀疑你们可以去线下专柜验货,或者直接申请退款退货。
双十一前夕,本该忙于种草的美妆博主们却在团建“打假”。
打假对象是天猫、京东、拼多多等电商平台的一批旗舰店。这些旗舰店自称由海外品牌官方授权代理、保证正品。然而,经营者并非真正的海外品牌,而是通过抢注商标、仿制产品等方式冒名顶替的中国商家。
以彩妆和潮牌为重灾区,一些在社交网络走红、但尚未进入中国市场的小众品牌正面临着艰难的处境。从未进入中国市场的日系眼妆品牌熊野职人,忽然拥有了多家旗舰店;美国平价彩妆品牌Colourpop的“国产平替”遍布各大电商平台之余,甚至开始走向线下。
在消费者的认知中,旗舰店是类似品牌官网一般的存在。“高仿旗舰店”的出现,是多个环节漏洞共同造成的结果:缺席中国市场的海外品牌被抢注商标,掌握商标的中国商家绕过品牌注册旗舰店,背靠国产供应链销售仿冒产品,甚至克隆出一个“国产平替”品牌。
同样的仿冒策略,复制到“海外旗舰店”依然有效。那些海外直邮、保税仓发货的商品,真的来自品牌官方授权渠道吗?
抢注商标,洋牌变国货
椰子是美国平价彩妆品牌ColourPop的忠实用户,曾经通过代购、官网等渠道多次购买其产品。今年8月,椰子偶然在天猫发现“ColourPop旗舰店”并下单购物,“很多海外品牌都有官方旗舰店,它是天猫店铺,产品从包装设计到名字货号又都完全一致,我就比较信任。”
商品到手后,使用体验却不如从前。直到最近,椰子才通过一位美妆博主的打假视频得知,ColourPop在国内各大电商平台并未开设旗舰店。“我翻出产品仔细一看,有一行小字写着,这家公司是广州ColourPop,不是美国品牌。”
Colourpop的高仿旗舰店诞生背后,是一套国内商家针对海外品牌的完整山寨策略:抢注品牌商标,利用商标注册旗舰店,再批量销售仿冒产品。
由于商标权的地域性特征,海外品牌在进入中国市场时,需要在我国注册本地商标。而山寨海外品牌的第一步便是抢注商标。
国家知识产权局数据显示,广州黛洛妃化妆品有限公司(下称黛洛妃)于2015年首次申请ColourPop第3类(化妆品所属分类)商标,并于2018年6月注册公告。
同年9月,ColourPop美国品牌方向我国商标局提出无效宣告请求。根据裁定结果,该商标在化妆品等商品类目宣告无效。此后,黛洛妃多次申请ColourPop商标,最近一次是在今年2月。值得注意的是,除了黛洛妃,同时还有多个主体在申请这枚商标。
根据天猫商城的招商规则,注册品牌旗舰店需要提供商标注册证或商标注册申请受理通知书,如果店铺由第三方代运营,还需要商标权人(一般为品牌方)的独占授权书。另据36kr-未来消费了解,由平台定向邀约、或是体量较大的品牌,可注册“官方旗舰店”。京东、拼多多等平台旗舰店的招商规则与之类似。
只要成功抢注商标,商家就能利用平台规则,绕过品牌自行注册旗舰店。ColourPop旗舰店的经营主体“东莞市卡泡贸易有限公司”,实际上是取得黛洛妃的授权,而非真正的ColourPop品牌方。
至于产品层面,受惠于长期的OEM/OEM代工业务,中国拥有日趋成熟的美妆供应链。想要仿冒品牌的产品与配方并非难事,考虑到成本与效率,“高仿旗舰店”通常只会仿冒几个热门单品,比如“EXCEL旗舰店”就主打四色眼影盘。
“ColourPop旗舰店”几乎复制了原品牌的所有产品线。对此,一位从事美妆产品进口的供应商对36氪-未来消费提出了一种猜想,“这家广州公司可能原本就是ColourPop的中国代工厂,做代工的同时在国内注册了商标。”
线上开店的同时,“中国版”Colourpop也在渗透线下渠道。今年9月,有网友就在深圳某购物中心发现一家自称全球授权直营的“Colourpop专柜”。另外,其拥有一个与美国官网高度相似的中文网站。网站介绍称,Colourpop是“一个以彩妆产品起家的中国本土美妆潮牌”。
与Colourpop经历相似的,还有因一款眼线笔走红社交媒体的日本品牌UZU(熊野职人)。天猫、京东、拼多多三大电商平台与抖音平台上,均有“熊野职人旗舰店”。其中,拼多多与抖音旗舰店为同一经营主体。
熊野职人拼多多旗舰店客服称,“熊野职人”是国产品牌,与前述日本品牌没有关系。UZU日本品牌方则对36kr-未来消费表示,目前在国内并没有官方销售渠道,UZU与上述旗舰店也不存在合作关系。
“高仿旗舰店”取缔难
抢注商标的问题由来已久,耐克乔丹、3CE、无印良品等一众品牌早年进入中国市场时,都曾因此陷入漫长的商业纠纷。
天猫等平台规定,一个品牌在同一类目只能开设一家旗舰店。同时,考虑到侵权风险,被抢注的品牌一般需要更换名称注册。资生堂旗下防晒品牌ANESSA因此将中文名称改为安热沙(原为安耐晒),眼影品牌EXCEL注册了“SANAexcel海外旗舰店”,与山寨的“EXCEL旗舰店”相区分。
但即使品牌入驻各大电商平台,由于“高仿旗舰店”钻了商标漏洞,在注册流程和资质方面并未“违规”,很难被取缔关停。如同旅游景点一旁的“假兵马俑”,“高仿旗舰店”至今仍在误导并不知情的消费者。
国产快时尚品牌UR也遇到类似的难题。在天猫搜索“UR旗舰店”,在官方旗舰店之余,还有一家由广州业松皮具有限公司(下称广州业松)经营的“UR箱包旗舰店”,其销量最高的一款商品月销超过6000单。自2017年起,UR母公司快尚时装曾多次就商标侵权问题起诉广州业松。
至于在社交网络走红、但尚未进入中国市场的海外小众品牌,则面临着更高的维权难度。一方面,这些品牌大多体量有限,尚未计划布局中国市场,因此存在一定的信息差;另一方面,在今年5月以前,我国对于动物实验的检疫要求也阻拦了不少有入华意愿的海外品牌。
成立于2018年的韩国潮牌FREI,此前便不知道“FREI旗舰店”的存在。其品牌工作室对36kr-未来消费表示,这家位于天猫的“Frei旗舰店”并未取得品牌授权,也不是FREI的官方销售渠道。
一位从事海外品牌引进代理的机构负责人对36kr-未来消费表示,很多潮牌与设计师品牌由于团队不完善,无暇顾及海外市场,“可能他们自己的官网都处于断货状态。”
真正的品牌方无法进入中国市场,“高仿”们就会借机快速生长。截至目前,Colourpop旗舰店已经拥有超过80万粉丝,多款商品月销上千;仅有数千粉丝的熊野职人旗舰店,热销单品的月销却有7000单。
在椰子看来,如果真正的品牌方没有入驻、与高仿旗舰店“打擂台”,消费者将更难分辨店铺与产品的真假。“毕竟消费者的第一反应都是‘我要买东西’,搜索出一家旗舰店,Logo、包材和图片宣传都和正品一模一样,大家很难产生警惕、去判断是不是假货。”
Colourpop已经开始行动。其美国总公司于2019年注册新浪微博,在品牌官网和微博同步声明,品牌并未在国内开设淘宝/天猫/京东旗舰店、微信微店、中文官网或线下店铺。此后,Colourpop还曾入驻小红书,并与支付宝合作,开设支付宝小程序旗舰店,官网支持支付宝付款、直邮国内。
海外直邮,也有风险?
10月13日,淘宝主播雪梨在其双11保税仓专场直播中上架了一款熊野职人眼线笔,这款产品来自“UZU海外旗舰店”。
UZU海外旗舰店客服称,店铺为UZU品牌官方授权,保证正品,但不便出示品牌授权书。但对于这场直播,UZU日本品牌方却表示并不知情。该品牌负责人对36kr-未来消费表示,就目前掌握情况来看,UZU与该旗舰店并没有合作关系。
海外旗舰店是以海外或港澳台实体公司为经营主体的B2C店铺,商品采用海外直邮或保税仓发货,属于跨境电商业务,是海外品牌入华的一个便利选项。天猫国际公开数据显示,目前共有29000多个海外品牌入驻天猫国际,八成以上品牌为首次入华。
但“海外直邮”就一定代表着官方直营、品牌正品吗?
根据天猫国际、京东国际等平台招商规则,注册“海外旗舰店”需要持有海外或港澳台注册的商标、或是商标权人的独家授权书。换句话说,国内商家抢注商标、绕过品牌开店的做法,同样可能在海外旗舰店上演。
还是以Colourpop为例,36kr-未来消费发现,京东国际与天猫国际上各有一家“Colourpop海外旗舰店”,两家店铺的共同经营主体是一家香港公司(Colourpop Cosmetics Limited)。两家店铺客服的标准话术是,本店为Colourpop自主品牌某某国际海外旗舰店,所售产品均为正品。
但根据Colourpop官方说法,上述海外旗舰店均不是官方授权的销售渠道。而当记者询问是否与美国Colourpop为同一品牌时,客服则表示,“与国外的/其他品牌没有关系。”
一位美妆线下渠道商对36kr-未来消费提出了两种可能性:一是商家在香港或海外地区抢注商标,打造出“港版Colourpop”,在内地生产和销售;二是通过海淘进货,再通过海外旗舰店进入内地市场。
“在其他地区抢注商标、冒充进口品的情况挺多。这些商品在我们的渠道也有销售。”这位不愿具名的渠道商表示,“现在很多国内工厂都会在国外注册或是收购一个小品牌,然后在国内生产和销售。”
出现在雪梨直播间的“UZU海外旗舰店”同样有待考究。
“UZU海外旗舰店”的经营主体也是一家香港公司(Bestware Co., Ltd),唯一董事黄某强是中国广东人士。香港知识产权署资料显示,“熊野职人”在香港地区的商标由杭州景泉生物科技有限公司申请注册,这家公司的法定代表人章菊花,在中国内地持有另一枚商标“MUF”。
尽管章菊花与“熊野职人旗舰店”各经营主体并无直接关联,但巧合的是,熊野职人天猫旗舰店的经营主体“金华市益力商贸有限公司”名下还有另一家旗舰店——仿照彩妆品牌玫珂菲(Make Up For Ever)的“MUF旗舰店”。
就目前掌握的信息而言,尚不能判断“UZU海外旗舰店”的真伪。UZU日本品牌方对36kr-未来消费表示,不排除(海外旗舰店)与品牌下游经销商合作的可能,还需要做进一步调查。
“海外旗舰店”辨别难度更高的原因也在于此。海外品牌复杂的经销体系与授权链路是供应链管理的长期难题,罗永浩、薇娅等头部主播,都曾因为没有摸清品牌授权链路而陷入“假货”纠纷。
从“旗舰店”到“海外旗舰店”,始于商标争议、利用平台规则漏洞的“高仿旗舰店”,长期困扰着各大品牌与其消费者。未来,随着天猫、京东等平台加速引进海外品牌,这块灰色地带还有待法律法规与平台规则的共同规范。
文章来源:未来消费APP
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