你知道如何收拾顶嘴的员工吗？很多管理者都遇到过手下员工不服从管理的情况，那么这时候就需要一定的措施来警告员工，那么如何收拾顶嘴的员工呢？以下是小编帮大家整理的相关内容，希望对大家有所帮助。

如何收拾顶嘴的员工1

1.搞清员工不听话的根本原因。

人没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，员工不听你的指挥肯定有一个点或是心结，我们要先摸清这个点是什么，才好对症下药。掌握对方的性情喜好，从而收到事半功倍的管理效果。

2.优秀的领导懂得给员工画饼，给员工愿景。

告诉员工这样做达到什么效果？员工自己可得到什么？向员工描绘大好前景，给员工信心，这也是一种激励。

3.让员工明确追求的具体目标。

领导给员工的'目标要清晰，有总目标和阶段性目标，不断给予员工明确的反馈，让员工知道工作做到什么程度，就会得到什么样奖励。这样，工作才有奔头，员工才肯卖力。

4.让员工有可能达到设定目标。

领导给员工设定目标要科学合理，员工只要肯努力，就很有可能实现。如果目标太高了，员工认为没可能实现，无谓的事不如不做。如果目标太低了，员工没有压力，感到任务太轻松，达不到激励作用。

5.让员工知道自己应该做什么

领导不但要给员工设定目标，还应指导员工如何实现工作目标。通过成功案例分析，引导员工朝着既定目标努力，创造更加优异业绩。

6.依靠严格的制度管理，约束员工的行为。

不听话的员工，依靠严格的制度管理，对其做相应的奖惩，杀鸡敬猴。

7.调岗位。

不听话的员工，直接让他下班或者让调岗位，用其所长。

8诚挚态度，多说正能量的话，如你是最棒的，你要好好干，我不会亏待你！等等。

总之，要的是团队利益，用人之长天下人可用，用人之短天下无用之人。

如何收拾顶嘴的员工2

1.以放代管，令其自主改变

不听话，可以强制其听话，但效果往往会适得其反。特别bai是现在基本上以九零为主力军的职场环境下，想通过强制手段来实现某个目的，基本上是不靠谱的。不如以放代管，令其自主改变。作法是：把听话的人管的更尽善尽美一些，让不听话的人自主发觉自己的“不一样”，并深刻地意识到自己的“另类”与团队的差距，说不定他自己就度着改变，开始听话了。通过引导代替强制，可以减少管理上话不投机半句多的情况发生，更有利于对不听话员工的管理和改变。

2.分权代管，转移其逆反心

员工不听你的话，并不意味着他不听别人的话。与其跟他存心式的较劲儿，不如找另外的人去管他。可以把自己的权力分给其它员工，让他替自己代管不听话的员工。但是，要做好不要让不听话的员工有所查觉，否则他不听话的本性可能会变本加厉。这样即省去你对不听话员工的各种操心，也实现了对不听话员工的轻松改变，算是两全其美之事了吧。如此管理不听话员工的技巧会不会比强制着要求不听话的员工去改变要强的多一些呢？

3.以奖代管，调动其积极性

罚，是职场中最经常听到和见到的行为；奖，虽然也经常听到，但见到的几率是不是没有比罚多呢？可能员工已经意识到这个现象了，所以在某些事情上会轻易心生破罐子破摔的极端想法，员工的不听话行为可能就是源于此。所以，不妨以奖代管，调动不听话员工的积极性，让他看到好处，自己改变。可以这么做：对团队内听话的员工进行表彰、奖励，仪式感要强、真实，不能矫揉造作，过于形式。要知道，现在的员工都精明的很！稍有不甚你的行为就会出卖你的动机！

以上三个技巧，其实都是在引导，而非管理。不听话的员工又不是顽固不化、十恶不赦的混蛋，没必要上去就一棍子给打死，想没想“打不死”的时候，作为管理者你该怎么办？继续打吗？显然是不合理、不靠谱的。这就是所谓的人性管理，由人文引导到制度管理，而不是上来就是各种冷冰冰的规章制度。哪一个热爱自由的人容易被禁锢着呢？现在又有哪一个人不热爱自由呢？

体制内没有人收拾老员工，也没人敢收拾老员工。

作为领导来讲，老员工工作了几十年，没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳，老了身体状况不如年轻人，智力反应能力也较差，领导和同事也会照顾。

作为老员工，职务没有提拔上去，心里本来就不舒服，如果领导有意收拾老员工，那你这个领导就不好当。

做为体制人的老员工也有自己的底牌，我没有吃你的，没喝你的，工资没有拿你的，人事关系你说了不算，无欲无求，工作上说得过去就行了，这就是体制内老员工最硬的底气。

现在的领导谁也不傻，作为一个领导不要说去故意收拾老员工，就是得罪了老员工，你的工作也不好干，再说了，哪一个领导屁股后面没有”一堆屎“，只要是让他盯住你，不撤职也会扒”一层皮”。

做为新员工，更不能得罪老员工，他们有工作经验，他们处理事比较圆滑，哪个事急或不急，哪个事该不该做，他都非常清楚，不用别人去指挥。

你作为办公室主任，一个新人，不要去得罪老员工，更不能有意找茬和老员工作对。如果你得罪了他，你工作中有一点点差错，他就不会放过你，你在单位上也就臭了。

所以老员工得罪不得。现实中没人得罪老员工，更不可能收拾老员工。

居士解答，谢谢阅读！

跟你干起来，人家反正没前途，坑的是你自己

捧杀。您老说得对，我们这里就需要像您这样的老同志给业务把把关，带带年轻人了

坐冷板凳不安排工作，查纪律

就冲你抓住员工不放的架势，你那有心思去搞好企业！你把企业发展好了，老员工自然也是骨干力量！现在员工挣3000，老板拿年薪30万，你不担心老员工收拾你！

你都干了6年负责人了，处理不了和底下老员工的关系，可见你的水平如何。

边缘化：这是最好的办法，人活着最大的追求就是存在感，他不是不干啊，你就什么事都不要让他干，视若无物，好事也不给他，他如果有意见，你要和蔼可亲的告诉他：是为了照顾他，以为他不想不在乎呢。比如评先进没有他，他要闹就说：我以为你不在乎这些呢，另外你岁数大了，评了先进还得写材料，不是怕你嫌麻烦啊，你要有这想法，以后我帮你惦记着。再比如出差，他要想去，你就是：算了吧，这么大岁数别累着，让他们年青的跑去吧。…聚餐，守着他就说：某某不用去了，岁数也大了，可能不爱热闹，也不胜酒力，大家以后多照顾着点…。

鸡毛当令箭：上面有什么要求，借机严格要求，责任推到上面，做不到上报，就直接对他说：某老，您我觉得有困难，我就直接回复上面，我想上面领导也是体谅的，我们下面职工的困难得让上面领导知道。

以身作则：不要让他抓住你的把柄，然后按规矩要求他，惩罚他，如果自己做不到，那就定个时间段，告诉大家：咱们这个时间段查考勤，抓纪律，他做不到就上报罚钱。

溜腿：他要个人有什么需要组织和单位办的，热情和蔼的让他溜腿，各种推脱或者不告诉，总之让他吃尽苦头。

体制内管理对情商要求更高，在无法改变部下的切生利益的情况下，个人魅力建立是关键。

一、体制内管理的复杂性

体制内，特别是内设部门领导，对管理能力要求很高。

体制内不同之处在于都是为国家工作，部门领导无法决定任何人的晋升、辞退、涨工资、减薪等切身利益。

遇到资格较老的部下，发生题主所述情况很常见，也不排除部下自以为题主的到来挤占了岗位，造成自己提拔落空而形成的报复心理。

更多的是年纪偏大，已经不追求个人进步，只想混日子等退休了，单位对这些人也没有很好的办法，这是目前体制内普遍存在的现象。

二、如何做好体制内管理

虽然有难度，但是作为部门领导，又不得不管，毕竟各部门之间有比较，领导也会有比较。

怎么管，个人感觉首先要做好示范表率，部门领导说白了就是具体承办人，要求部下做的自己要带头做到，比如在遵守考勤制度和工作纪律方面，从小处着手，慢慢提高自己的威信。

其次，部门领导要敢于担当，敢于争取部门和部下正当的利益，不能有功挣有过推，在工作上严要求，生活上善照顾，在部下心目中建立可依靠的形象。

最后，一视同仁，不搞区别对待，工作上的事要敢于直面，该批评批评，该表扬表扬，部门有的小福利要下属优先，比如出差、评优等。

总结，体制内管理倾向于人格魅力，从小处着手，慢慢建立自己的威信。

什么是体制人，广义地讲，公务员、事业人员、国企人员都是体制人。体制管理的最大作用就在于能管理控制体制人。因为，体制人的政治、经济关系是依附于体制的，体制能牢牢吸附控制住体制人。而体制之外的人，体制则很难管理控制。其实，世界上对人的管理有两种，一是靠体制依附关系管理人。二是不靠体制依附关系、靠法治管理人......

不要用收拾的字眼儿，听着不舒服。你要想保住位置，还是以和为贵。现在做什么事，人和很重要，得大家拥护你。不能以你的职位打压人。主要是他们不受你管制干活，那就找能管制他们做活的即可。

职场搞管理，只要权威不足，必定有人不服你。

面对这些以下犯上，故意对抗的下属，很多人缺乏经验，根本不知道该如何应对。

作为管理者，如果连这点小问题都解决不了，根本走不远。

首先，要分析下属对抗的原因，主要有两个方面。

第一方面原因：领导角度

就这一大块来说，主要应该有三种。

1、管理方式单一

领导没有考虑全面，忽略了每个员工的性格特点，不管对谁都采用同样的管理手段，不够科学严谨，难免会有人感到不舒服。

2、决策矛盾

领导的决策力有所欠缺，经常在决策上和下属产生分歧，都无法说服对方，意见不合，导致了一系列的问题。

3、领导威信不够

很多领导喜欢摆架子，发一些无名火，故意刁难。对待员工十分情绪化，还总是让下属背锅。

缺乏了信任，威信不够，说话自然不会有人愿意听。

为人处世都做不好，更不可能让下属信服。

第二方面原因：员工角度

员工之所以和领导对抗，肯定有着他们的倚仗，其背后的缘由无非以下三种。

1、定位不明确

很多下属不懂做人，总是喜欢凭借喜好做事。搞不清楚员工和领导之间的阶层差距，经常有意无意冒犯领导，说白了就是情商低。

2、能力超群

自以为本领过人，才华横溢，对团队贡献极大，所以不把领导放在眼里。恃才傲物，有些膨胀，自以为是，以挑衅领导来显示自己的价值。

3、有关系、有背景

仗着背后有人，不把领导和制度看在眼里，这样的关系户有他们骄傲的资本。

搞清楚了员工对抗的原因，对症下药，采取措施就要容易许多。只要你能够用好以下这3招，肯定能让不服你的下属从此不敢有任何造次。

第一招：先挑软柿子捏

在职场混迹一定要识时务，懂得审时度势，有的刺头背后有人，那就暂避锋芒。动不了他们，就动没有背景的人。

先让一部分人听话，等越来越多的人慢慢开始服从，绝少数刺头的生存环境将会越来越难。

关键在于要找个人开头，后面的事情才能顺理成章。

第二招：严管没脾气的中间派

对于缺乏主见和立场的墙头草，是最容易拿捏的，为什么呢？

因为他们畏惧强权，只要那边施加的压力大，他们就会倒向哪边；或者谁给的利益足，他们就会更支持谁，表现的越强势，他们就越害怕。

针对这种见风使舵的人，的确不可重用，但前期还是很需要他们凑个人数，站站场子。

第三招：重用听话的

其实要想对付刺头，不一定非要从他们身上下手。

既然刺头太难啃，那就换个方式，在自己的追随者上做文章。你越是重用，越是给他们利益，其他人就越是羡慕。

福利待遇有了差距，换谁心里都不会平衡。慢慢自然会有越来越多的人顶不住诱惑，从而选择服从。

总而言之，领导要想摆平刺头，完全掌控团队就必须懂权谋、有心机、有手段，才能真正成为核心。

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