综观电商红海,"造节运动"此起彼伏,竞争的同质化让消费者愈发感到疲劳,差异化的优势,核心竞争力是各家电商目前的动作新指向.4月24日,江苏广电好享购物推出"24电商节",独辟蹊径以南京话"好,啊是啊"为口号,主推本地生鲜配送及电影票订购服务,大打本地特色生活服务牌,让广大消费者尝"鲜".

立足消费者需求精耕购物体验

据了解,本地生鲜配送及电影票订购服务是好享购物发力本地生活服务的首次尝试,率先在其大本营南京作为试点.以本地生鲜配送为例,其中美国新奇士脐橙、秘鲁空运红提、佳沃品牌黄心猕猴桃等特色高品质鲜果,一经推出就受到消费者热捧.

"本地生活服务的推出,是我们基于CRM体系精耕会员需求的一次全新尝试."好享购物总经理朱擎东说到,"好享购物首次上线生鲜类商品,我们除了完善品类的全覆盖,更注重垂直化的精耕细作.对每一款生鲜商品更加严把质量关,并以优惠的价格呈现,保证同城快速配送.确保送到消费者手上的商品新鲜、味美、高性价比,实实在在地为消费者创造‘品质生活’."

此外,记者发现,在好享购物"24电商节"期间,其手机客户端也随之进行大改版,升级后的手机客户端界面更清爽、使用更流畅,新加入的"扫一扫"功能可令消费者通过扫描商品二维码快速下单,购物体验显著提升.

践行转型去推销化营销新玩法

对于"24电商节"的释义,即便是好享购物官方也没有一个明确的说法."24是一个神奇的数字,一天有24个小时,一年有24个节气,中国有《二十四史》、‘二十四孝’……"这样的解释本身就带有一丝玩味.在好享购物官网上记者了解到,除了常规的降价、打折手段外,在本次电商节中,诸如"一元起拍"、"24点掷骰子"、"切水果"等互动活动或游戏占了很大的篇幅,边玩边购的娱乐营销已成为一种新趋势,而与生鲜频道相关的"阳山水蜜桃桃树认养计划"则更添一份内涵.消费者以购买认养权的形式可获得江苏无锡阳山镇一棵水蜜桃桃树一年的果实拥有权,若在蜜桃成熟时前往,既可以亲手采摘果实,还可免费体验特色观光项目."好享购物倡导更有品质的生活方式,让消费者爱生活、享受生活.桃树认养计划的初衷,就是希望给消费者创造这样一个机会和氛围"朱总强调.

对此,业内人士表示,在竞争日益激烈的电商大环境下,各家电视购物都在努力摆脱卖力吆喝的传统推销化营销方式,转而尝试多元化的营销组合,以内容、体验提高消费者的粘着性.作为行业内著名的电视购物企业,好享购物多年来逐步发展出电视、网站、型录、手机、外呼、广播六大通路为一体的格局,年均复合增速居行业第一.近日于四周年之际提出的"发现生活还能更好,品质生活新启航"主题,更见其立足消费者体验的求变之心.