这是一个很有意思的策略,在社交媒体中取得了很好的实现。所以在你的网站改版中可以斟酌一下该策略。
在网站改版完成后,也允许用户提供反馈
你对网站进行了改版,且已完成。用户无法回到以前的版本中,只能接管新版本。公允起见,应该允许用户提供反馈意见。
在互联网上有很多东西可以帮忙你实现它。以这种体例,你可以确保一旦产生毛病,用户可以向你指出——如果你有一个活跃的社区来支持这个网站,这最容易实现。它很值得一试。
如果很多用户都感触感染某一件事是毛病的,尽可能快地修改它。他们的意见有价值并被加以斟酌,用户就会感触感染自己是社区的一部分,他们也将很甘愿答应继续呆在你的网站中。
包管你做出每个决定都有明确的原因
奉告用户你对网站进行改版的原因,这是明智之举。一些用户对设计的改变、可用性或新手艺没有什么体会,生怕他们也不会关心这些——他们只希望能依照以前的习惯继续使用网站。在一定的时间内,用户可能无法习惯设计的改变,直到他们习惯了新的布局,所以起初有些用户可能会对你普及新的样式进行矛盾。
所以,要向用户诠释你为什么认为改版很重要。使用一些根基的理论,向他们诠释采取新手艺会让网站的功能更丰富,甚至可让网站拜候速度更快。当听到这一点,年夜部分用户城市对新设计感应兴奋。
对新布局制定指导说明
如果你对网站进行了年夜范围的改版,通过图片、文本或视频对用户进行指导是很有帮忙。我确信知道下一步该做什么的用户一定会感激感动这些指导,这让他们可以快速地适应新的设计。这也会让他们感触感染到你在乎他们——这也将促使他们再次拜候你的网站。
图片来历
万一你的网站改版失败,仍然有解决方案。这种情况只产生于你听到很多来自社区的埋怨,你不希望再在新设计上破费资金,但希望做一些事情来对网站进行提高。
关于你的毛病
如果毛病产生了,很多是作为设计师的你的毛病。你开辟过程中做了毛病的事情,也多是你没有与用户进行交换。如果他们对新设计不满意的话,那就是某个处所的设计出错了,而这正是你应该着重解决的处所。
这是你展示你与社区接触亲密的年夜好时刻。可以在Twitter、Facebook上,也可以在你的网站上,让用户切实体会到你想修正毛病的迫切心情。让他们表达,让他们奉告你哪些处所有毛病,这样在你确定解决方案时,会变得更容易。
操纵他们的反馈
当用户发送来反馈意见后,尽可能多得使用它。认可其中的某些埋怨,向社区展示你很希望把每件事做得更好。这也将让你的生活加倍容易,你将从所有反馈及所参与的讨论中取得一些结论、主意和可能性。当你取得社区的支持后,修改某个毛病就会变得加倍容易。
如果需要,回归到以前的版本
认可网站改版失败,没什么欠好意思的。如果社区强烈要求,你可以把网站回归到以前的版本。当然,回到以前版本意味着你仍需要操纵资源进行网站改版,而这至少要比及你准备了一个新的策略,可以包管拜候者的数量不会削减。
让社区满意确实很重要,而做到这一点就是允许他们回到以前的网站样式中。不要把它强行加于用户身上。仅提供一个选项,让他们可以选择自己喜欢的样式。这样可以在短时间内解决问题,也为你更好的准备新设计提供了时间。
不竭跟踪反馈意见
无论你什么时候发布一个新设计,最重要的事就是认真监听社区及他们的行为。谷歌 Analytics是一个好东西,它免费,可以就用户在你网站上破费的时间进行深度的不雅察。如果用户的拜候数在网站更新后不久迅速上升,这多是源于新的网站设计。
图片来自claymor
这个时候,你必须与拜候者进行更多的交互,询问有失误的处所。结论是如果设计师感兴趣并愿意参与到用户中,很多用户宁愿停留在一个糟糕的页面上,也不肯意停留在一个设计师不太在乎的优秀的页面中。所以你必须向你的社区展示你在乎他们。