现在做SEM几近都在使用谷歌 analytics在追踪效果,因为通过使用ga的url生成东西,我们可以在ga的后台清楚的看到每个关头词的带来的流量和转换。其实我们还可以讲我们的关头词信息记实到客户自己的CRM系统中,这样的益处整合了线上和线下的营销,实现精准营销。
案例如下:
案例布景
我们有个客户,是销售企业认证办事,颠末他们认证后,就有了一张企业认证的证书,有了这个证书,公司便可以去竞标或增加公司的竞争力。他们是做网上营销策略的,通过搜索引擎投放关头词,由sem带来用户,这些流量注册为用户,在注册后取得用户的手机号(典型的线上营销),再通过自己公司的call center去德律风销售,让注册会员采办他们的认证办事(线下营销)(行业是B2B),做销售的都知道,业绩和收入挂钩,那么这个德律风销售最后把办事卖出去了,是很容易给德律风销售部分算业绩,可是这个德律风号码有多是线上营销部分手收集来的,也有多是其他合作渠道取得的,怎么才能在公司里为线上推广部分谋得一席之地呢。
客户提出的要求
sem通过百度和谷歌渠道带来的流量很多,转换(在landing page上注册会员)也很多,可是通过德律风销售实际签约的人很少,可是客户希望知道。
成功签约的人是百度带来的仍是谷歌带来的,仍是其他渠道收集来的德律风号码带来的,当然作为做SEM的如果能知道具体采办的关头词更好。
最后我们解决了他们的问题 成功再他们的CRM客户关系办理系统中整合了SEM系统的数据,当然我们可以做到的不止是整合SEM。
可以整个所有线上营销的数据
可以看到截图中,每个客户的信息我们都插手了
用户来历,这里是sem的百度也可以是在门户采办的位置sina或sohu
媒介:这里是cpc 也可以是banner 例如你在sina投放的告白或你通过edm带来的用户或你通过affiate同盟营销带来的。
关头词:这里就是sem采办的关头词
而要实现这一功能,不要对你的tracking url做任何修改,只用源代码中加1行代码,然后在数据库中增加3列数据便可以(一般的法度员10分钟便可以弄定)。
实现体例:
思考过程
我们想到在用户注册会员的时候,往客户后台crm中写入用户信息的时候,同时写入来历的渠道和点击的关头词数据,可是用户不会这么勤快会在注册的时候自己去选择是通过百度仍是谷歌,还要写点击的关头词,这些多余的信息填写过程会影响到转化率。
怎么样自动的把推广渠道信息写入数据库呢
谜底是操纵GA的跟踪代码特点和一个php函数便可以办到
比如这个标准的GA跟踪代码stephensem?utm_source=百度&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem
utm_source=百度 就是百度带来的流量
utm_meduim=cpc 就是sem渠道
utm_term=stephensem 就是sem渠道采办的关头词
在php中使用一个函数
$_get[utm_source]便可以轻易的获得utm_source的值是百度
同理
$_get[utm_term]便可以轻易的获得utm_term的值是stephensem
我还制作了一个页面例子验证的页面 .stephensem/php/galp5.php?utm_source=百度sem
不管我们修改=右边的字符串是任何,都可使用这个php函数把url中的数值给写道页面上。
那么我们便可以自动把这些信息,连同用户注册的信息一起写入数据库中,只用增加3列便可以。
例如用户点击我在百度上采办的关头词stephensem来到我的网站的landing page
stephensem?utm_source=百度&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem 然后他在这个页面上直接注册了
然后我通过php的这个get函数可以自动取得url中的这些信息,一起写入数据库中,这就实现了谷歌 analytics跟踪代码和客户自有的CRM系统的整合。
同理也使用其他媒体采办
使用应用案例:
英语培训行业:
英孚英语每天采办年夜量的sem告白,在百度谷歌搜狗都有投放,甚至采办门户的的banner那么通过ga我们可以生成ef?utm_source=百度&utm_medium=cpc&utm_term=englishabc