现在国内的电子商务就像一锅石头汤,因为支出才有料,因为丰富而美味。但别忘了,只有无私的品质才配有分享的资格。
那么就先分享一个小故事:《石头汤》,这是一个真实的故事。
昔时拿破仑在滑铁卢战败,所有士兵当场退役还乡,很多士兵两手空空,在漫漫返乡路上病饿而死。一天,一个大肠告小肠的士兵走到一个村落,发现了一块很是特别的石头。他灵机一动,把头盔摘下来,在河边把石头清洗清洁,就在村口架起火煮起石头来。
有一个功德的村民感觉他很奇怪,就问他在干什么?士兵答复说:"我在煮世界上最美的石头汤,因为我有一颗奇异的石头。"村民当然不信,嘲笑他说: "你疯了,这怎么可能。"士兵果断地说:"如果你思疑是不是真的美味,我可以分一碗石头汤给你。不过,你也不克不及白喝我的石头汤啊,你要有点供献。你家里有青菜吗,请拿来放在汤里。"
这小我很快拿来了青菜,路上遇到他的邻居,就对他说:"村口有一个奇怪的人在煮石头汤,味道很棒,想不想尝一尝?不过,想喝就要供献一点东西。"于是很快就来了三四小我,有的供献青菜、鸡蛋,有的供献盐、调料,汤里的东西越来越多,香味溢了出来。最后,士兵把汤搅了搅说:"可以了,凡是添料的人都可以分享一碗石头汤。"每小我喝完以后,都说味道真的不一样,石头汤太神奇了。士兵把这块"神奇"的石头洗清洁继续上路了,沿路上在每个村落煮起了石头汤,靠着它平平安安回到了老家。
有一次和一个朋友讲起这个故事,他说你这不是白手套白狼吗?我说不,白手套白狼是你把他人的东西打劫曩昔,是你赢了他人输了,甚至你胜了他人亡了。其实市场足够年夜,分享才能够让我们的企业做得更年夜。今天的中国电子商务就像这锅石头汤,每个不合的垂直市场都可以煮成石头汤,问题是,如果年夜家都想喝到神奇的石头汤,汤由谁来煮?石头汤除具有资源以外,成果是让每一小我都能分享。
而基于电子商务成长起来的社会化电子商务,即Social Shopping,亦是如此。在它繁华的背后,还有很多年夜家可以存眷的问题,比如:UGC和社交,社会化电子商务之所以叫做社会化,就是因为它有很强的社会性。即,发现、喜欢、传播、 口碑、参与(讨论、评价、打分等)、分享、内容和关系。这一切都是为了让年夜家喜欢的商品被更多人知道。众推、分享的模式才能让好的商品从数以万计的商品中脱颖而出,被年夜众采办或收藏。
我们都知道UGC这个概念其实很多年前就被提出了,真正火起来也是经历过好几个阶段。拿媒体、新闻作为例子来讲。
第一个阶段:博客时代。博客中国、门户博客、小我博客时代有很多专业的写手起头供献内容,而不单单是网站编辑创作发现。RSS也让我们更便利的获得这些内容。
第二个阶段:微博时代。微博的呈现让很多人在供献内容方面变得加倍简单,信息加倍平、快。
而我们常常泡的论坛社区也属于一种UGC,只是内容质量不是最佳的。浮云、沙发、兰州烧饼都是我们的特色UGC
在电子商务这个范畴,UGC一直没有取得很好的体现,而微博火爆后,社会化电子商务菜起头找到自己的爆发点。我们都知道,日常生活中,女生是很喜欢结伴逛街,彼此参考。偶尔坐下来一起喝咖啡的时候,会叽叽喳喳的彼此分享:你这个指甲油在哪里买的啊?你这个包包不错唉~很适合你哦之类的。典型的线下购物分享。网购时代,用户只能在采办平台上进行评价,彼此之间是没有形成一个分享、评价机制的。微博和电商连络后,线下的这种购物分享现象在网站上火爆也层见迭出了。
这个驱动力是社会化电子商务网站UGC的底子。可是只有这些是远远不敷的,因为运营方总是要面对商家、竞争敌手、无聊人士的UGC。所以近似美丽说、蘑菇街的网站成长早期都是由编辑主动发布商品,引导用户参与。这样不但能包管内容的质量,也能形成网站的主导气概。
可是,用户为安在你的网站UGC呢?(本文特质社会化电子商务)
可以从以下几点来看看(不做阐发,只看现象,各路看客自己阐发就好了)
先看看用户为何会来你的网站,能干吗?
1、买(发现)东西更省事儿
2、有选择,但不迷茫
3、炫品味、喜好
4、找渠道、淘店铺
5、学习技能、分享经验