以华为MateBookXPro，Win10系统为例，忘记pin码的解决方法如下：

无法进入系统

打开登录界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的pin”，验证帐户密码。通常为手机号验证，如果用户有绑定手机号码，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证手机号码后四位，输入绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”，验证成功后，会有重置pin的确认提示，点击确认，然后按照提示输入新的pin，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的pin登录系统。

可以进入系统

按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” ，然后点击“登录选项”，点击“我忘记了我的 pin”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 pin。

需要注意的是如果pin码与开机密码都忘记的话，或者无登录选项，无法进入系统。若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。