N海都全媒体记者 陈晋 文/图

10月17日，家住福建泉州的陈先生称，9月，他在京东APP一家名为莫尼森箱包旗舰店购买3个手提包，花费近万元，打算在国庆时送给女友，但在收到包裹后，发现商家寄来的产品上贴着其他品牌的标签。陈先生找京东协商，要求“退一赔三”，但京东称，是商家发错货，只能帮忙退款退货，补偿500元。

陈先生在京东商城莫尼森箱包旗舰店购买的手提包上，印有朱尔的品牌标志

轻奢品牌疑似成贴牌货 买家要求“退一赔三”

9月23日，陈先生在京东APP上搜索箱包，打算在国庆节见女友时赠送于她。陈先生在平台上找到了一家名为莫尼森箱包旗舰店，看中了三款手提包，每款手提包的价格在3000元左右。

陈先生觉得手提包款式不错，就咨询莫尼森箱包旗舰店客服，了解手提包的商品信息。陈先生说，莫尼森箱包旗舰店的客服告知他，他们的产品属于轻奢品牌。“我当时就买下了三款手提包，总计9795多元。”陈先生说，9月25日，当他收到包裹后，发现其中一个手提包的内部品牌上贴着“朱尔”的商标，且带“R”字认证，但该手提包外的吊牌上则标明是“莫尼森”品牌。

“我觉得很奇怪，我是在莫尼森旗舰店买的手提包，为何发来的产品是‘朱尔’的牌子，且两个品牌的手提包外观和款式完全一样。”陈先生询问京东客服，得到的答复是，莫尼森箱包旗舰店的商家发错货，可以帮其退货退款，补偿500元。

陈先生在京东商城莫尼森箱包旗舰店购买的手提包上，印有朱尔的品牌标志

陈先生认为，既然是莫尼森品牌，就不可能发朱尔品牌的箱包，怀疑该商家卖的是假货。陈先生告诉记者，他曾咨询过朱尔官方旗舰店，对方告知，有的箱包商家并没有生产产品，若有顾客下单，商家则会去其他品牌箱包商家调货，再包装换上自己的吊牌，“‘朱尔’品牌官方旗舰店的工作人员说，他们品牌贴上产品后，是无法取下，这让我更加怀疑‘莫尼森旗舰店’卖的是假货。”陈先生说。

京东卖家拒绝回应 未查到有关“莫尼森”信息

陈先生还告诉记者，在他和京东投诉后，莫尼森箱包旗舰店的商家还私下打电话给他，声称没有必要相互为难。

在陈先生提供的一段和莫尼森箱包旗舰店的商家电话录音中，记者了解到，陈先生不断质问为何会有“朱尔”品牌，但该商家一直无面回答，且还质疑，仅值300多元的产品，为何卖3000多元？在陈先生要求“退一赔三”后，商家称“太为难”。

京东商城朱尔自营店销售的手提包价格仅为莫尼森的十分之一，但两者款式相同

随后，记者登入京东商城看到，陈先生在莫尼森箱包旗舰店购买的一款鳄鱼纹手提包确实和“朱尔”品牌的一款鳄鱼纹手提包外观和款式完全相同，但“朱尔”的这款鳄鱼纹手提包价格为339元，而“莫尼森”该款手提包价格为3568元。记者还发现，莫尼森箱包旗舰店属于第三方商家，销售的手提包产品价格多在3000元左右；而京东商城销售“朱尔”品牌的箱包属于京东自营店，价格仅为前者的十分之一。

涉嫌销售假冒商品 可向市场监管部门投诉

当天，记者询问莫尼森箱包旗舰店客服有关陈先生购买到“朱尔”品牌的手提包等情况，但对话记录里一直显示“未读”状态。记者又将情况向京东客服反馈，对方表示，他们会调查后回复。截至记者发稿时，莫尼森箱包旗舰店和京东商城平台均未回复。

陈先生告诉记者，他已向泉州12315反映此事。记者就此咨询了福州市消委会，相关负责人认为，从初步情况看，该商家疑似销售假冒产品，建议向当地的市场监督管理部门投诉，比对手提包进行检测核实，若认定为假冒产品，可要求商家“退一赔三”。

福建元一律师事务所蒋双灌律师表示，若“莫尼森”品牌有授权其他厂家为其代工生产箱包，则该产品就属于正品；但若未委托其他厂家生产，或者是将其他厂家的产品购买后直接贴牌销售，就有可能涉嫌销售假冒产品和欺诈消费者。

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见习编辑：陈佳卉