以格力空调为例，格力天花机显示e9会自动解除，如果e9的状态一直持续不断，具体的故障原因需要格力的服务人员上门检测以及维修。e9表示正处于“防冷分保护”的运行模式，待外机自动除霜完成后，空调内机自动切换到制热模式，开启后内机风扇转动，e9的状态将会自动解除。e9不算是故障情况，是在制热模式运转时，因外机结霜，而进行的自动除霜，室内停止制热，因此自动停止室内风扇运转，防止冷风吹出的一种控制行为。

e9是防冷风保护，当空调开机制热时是需要一段时间进行预热的，一般持续2~3分钟，预热后当内机再出风时则不会显示e9，如果预热后依然显示e9，则可能是制冷系统故障，也有可能是室内盘管传感器出现开路性故障，使CPU误判此时温度过低，而一直处于防冷风的状态，更换室内管温传感器即可解决。

需要注意的是该答案适用于格力空调的大部分型号。