天津滨海新区海滨街以街镇资源整合为契机，努力实现经济效益和社会效益的最大化，真正实现了“1+1>2”的社会效应。特别是在服务居民方面，围绕自身特点，推行“五分钟便民流水线”、探索街企融合新思路，打造优质便民服务平台，让二十万居民充分享受改革的红利。

居民享零距离“一站式”服务

记者在采访海滨街西苑社区服务站是看到，一层大厅内“服务只有起点、满意没有终点”的警示语颇为醒目，劳动保障、计生工作、党建工作、民政工作、城管卫生、经济安全等涉及居民社会生活的职能部门依次集聚；二、三层分布着心理指导中心、老年人活动中心、社区学生活动中心等公共服务机构，楼梯间则挂满了辖区居民创作的摄影、织绣、绘画、书法作品，让人眼前一亮。

“原来在社区办点事，不但上下楼要跑好几趟，而且有时候还要去好几次，挺麻烦。自从社区把综合服务大厅改成‘民情流水线’服务后，程序简化办事效率更高了。”一位办理独生子女二孩准生证的李先生说。西苑社区居委会主任张燕告诉记者：“依托社区改建的服务大厅，我们积极搭建便民服务平台，采取接待有窗口，服务一条线的运行方式，将计生、民政、城镇居民医疗保险、党团服务、社会救助等近20项涉及居民群众切身利益的工作全部下沉到一楼的社区综合服务大厅，与居民实行面对面、零距离的‘一站式’服务。无论居民办理的业务程序多么复杂，在这里就像操作流水线一样，清楚明白顺畅，一般事项五分钟就能办结，提高了服务效率。”

该街负责社区建设的副书记刘芝如说：“海滨街35个社区，85%的社区都普遍建立了服务流水线平台，北苑社区还结合社区特点，成立了特色服务区，设有红娘站、半边天家园、计划生育咨询室、舞蹈厅、道德讲堂、市民学校、青少年活动阵地、党员活动阵地等。”

共建服务平台 实现街企一家亲

借助滨海新区实施“强街强镇”战略难得的机遇，海滨街以街企共建为抓手，积极与大港油田协调相关事宜，得到了企业的大力支持，在最短时间内解决了24个面积为800平方米的社区服务站建设项目的用地问题，油田还投巨资，对其中5个社区服务站增建了800平方米，使社区服务站资源得到有效整合扩充。

同时，街道加大民生投入，提高居民的生活质量。实施阳光救助、阳光助学、医疗救助、“一家一策”救助等四助措施，构建以居家养老服务为基础、以日间照料中心为依托、以老年活动中心为阵地，以机构养老为补充的养老服务体系。现在北苑社区已成立了由油田物业公司、退休办和居委会共同参与的社区综合服务办公室，三方合署办公，共同管理，让居民群众真正享受到了“一站式”服务的便利，街道下一步继续完善并在其它条件相对成熟的社区大力推广这一创新举措。

此外，街道把开展丰富多彩文体活动作为街企融合的有力平台。每到重大节日，街工委都以文化为媒，组织各村秧歌队深入油田二级单位进行走访和慰问。同时，广泛吸纳油田企业的文体人才参加街道组织的各项文体活动，增进友谊。

街工委还把党建工作作为街企发展的共同支撑。大港采油五厂以群众路线主题教育活动为契机，党员干部与村部分贫困家庭结成对子，资助贫困学生，并建立了长期帮扶对子，使农村困难户生活有助、学业有帮、医疗有扶，让他们切实感受到组织的关怀和社会的关爱。