两个号码都是中国邮政银行的服务热线号码，没有实质性的区别，要说区别，也就只有前面的“010”的区别，表示区号，是北京市，后面的“95580”是5位数的号码，组合起来就是邮政储蓄银行北京总部的电话，可以放心，不是电话。

电话银行作为现代商业银行重要的电子渠道之一，具有“统一拨叫号码，一站式客户服务”的特点，在商业银行经营发展中起着十分重要的作用。95580电话银行是邮储银行一个新的服务渠道，标志着邮储银行的服务功能得到了进一步完善，服务能力得到了全面提升，对改善组织作业流程，提升客户服务能力具有重要意义。目前，95580电话银行系统已经实现了储蓄、汇款、小额信贷、基金、国债、理财、国际、公司、信用卡等业务的查询以及储蓄账户的挂失功能。