12月9日，国家电网四川电力（绵阳）员服务队在迎宾路、绵江等社区开展帮贫助困活动，为社区特殊群体排除家中用电隐患、提供志愿服务。

自开展电力服务进社区以来，党员服务队专职担任社区客服经理，定期深入社区巡视检查、走访社区客户，在走访过程中发现部分特殊群体家中用电存在隐患、部分线路老化、插座等需要更换，在收集汇总信息后，集中在12月9日分三组为客户进行整改，本次为7户特殊群体进行帮扶，更换插座、线路、开关等共计14处。

党员服务队客服经理在社区定点值守，一方面收集社区用电问题，开展业务咨询、用电查询及安全用电宣传等服务，另一方面按照近期低保户、伍保户退补电费的政策，与社区工作人员一起，现场进行信息收集，方便社区客户办理该项业务。

此次活动得到社区及社区客户的一致好评，今后党员服务队还将按照上级部署，全面开展“电力服务进社区”系列用电服务工作。