1、手机欠费或余额不足，如手机欠费或余额不足，则无法接入高速网络，可以查询一下话费情况，如有此问题缴足费用就可以恢复正常；

2、流量卡已被限速，由于当前的很多套餐虽然有较多流量，但使用时是限制，比如达到多少总量后速度会降低，作为流量卡消耗流量可能会很多，可以查一下是否是因为限速被降低到2G网络；

3、手机本身的设置问题，打开手机设置，点击移动网络，然后将启用4G选项打开即可；

4、手机卡的网络服务被关闭。此情况一般是不小心操作引起，可以联系运营商客服重新启动即可。

如果是联通用户建议核实当前使用的手机型号是否支持联通4G网络，联通4G网络制式为：TD-LTE和FDD-LTE。

使用联通4G网络还需要满足的条件包括：所在位置有联通4G信号的覆盖；手机卡已开通4G上网功能；手机终端设置中打开4G网络开关。若均满足上述条件，仍无法使用联通4G网络，可联系客服咨询。