言归正传：

搜索引擎优化！PPC！内容打算！转化率啊！？当我们殚精极力、勤勤恳恳劳作，加以虔诚的态度，拜请到各位访客，可90%的人都洒脱的挥一挥衣袖不带走一 片云彩，让咱们这些苦B的网站工作者情何故堪。那该如何洞察她们的心思，取得她们的芳心？除搜索关头字阐发、访客阅读行为阐发等迂回击段外，站内搜索阐发与问卷查询拜访一样，来得更直接、加倍一针见血。

不该被萧瑟的核心数据

以关头字阐发（搜索量与竞争度）、问卷查询拜访等体例来调剂或新增网站栏目与内容，是我们习用体例。但过于委婉，阐发成果掺入主不雅臆断的可能性更年夜，或使所得成果与访客的意愿产生偏差（你不懂我！）。

站内搜索数据，有针对性强、精准性高、直不雅确切等特征与优势，是我们体会用户需求的最佳资源，是我们应当重点阐发的对象。站内搜索，搜索词、搜索次数、搜索阅读页数、搜索退出百分比等站内搜索使用情况，源自访客内心与亲身体验，直接揭穿访客内心需求，以及网站内容的匹配水平。

搜索字词中的隐藏价值

访客从搜索引擎进入到具体着陆页面，正常情况是使用加倍长尾的关头字进行站内搜索，例如年夜小、颜色、代价、类型等。如若不是，我们就得思量搜索引擎优化与PPC关头字选取是否适当、产品与办事内容设置是否公道与完善。

首 先，从热门搜索字词入手，确保我们提供的搜索成果与热门搜索词是最佳匹配的（天造地设的一对）。并对搜索成果展示体例进行优化，增强访客Call to Action引导。

另 外，站内搜索字词，是搜索引擎优化优化与PPC付费很好的关头字来历。它们直接透露着，潜在客户在贵站点上所期望取得的产品与办事需求；若有适合的产品与办事， 他们或将即刻转化为客户。因此，对搜索次数高但转化率不睬想（低或一般）的关头字，可斟酌将其添加到搜索引擎优化优化或PPC投放列表中，确立首选着陆页 （PLP，Prefered Landing Page），优化关头字布局与内容，取得更佳的目标转化。

Hold住站内搜索成果排名

将访客从关头字搜索成果页带到最佳着陆页面，提高访客互动水平，削减跳出率，是搜索引擎优化优化的目标之一。这对站内搜索同样适用。

但，我们通常是费尽心思做好了搜索词对应首选着陆页的选取与内容优化。可却疏忽了成果展示时，站内搜索词与其首选着陆页是否已很好匹配？嫩是百密一疏啊！

其实，与外部谷歌、百度搜索引擎不合，我们完全有权力与能力节制站内搜索成果的排名。与其让访客"下一页"去页页寻找，遭人厌烦，何不在第一页将核心关头字与其首选着陆页做好匹配？如此甚好，最佳匹配的成果项排NO.1，干失落不想被看到的和相关性差的，并将该搜索关头字的最佳匹配成果页固定下来。

被迷失的那些内容

站内搜索词，如古老的文字般记实着访客们的故事与心声，期待着考前人员去挖掘，去解读。如果说，一个访客短时间内多次改换搜索词搜索，则可能说明展示的成果 都其实不是她需要的。如果，同类搜索词被诸多访客频频的搜索，那可将它们添加到分类目录或导航菜单中，以提供更便捷的拜候体验。

通过站内搜索词阐发，挖掘网站缺失的相关内容。通过阐发站内搜索关头字列表，能清楚的发现访客们都在找什么，网站内容该如何调剂、优化与新增。但此时会发现部 分内容需求，脱离了网站的主营业务与目标。又想讨访客欢心，那该怎么办呢？这种情况，可以斟酌用博客、论坛以及其他社交平台等成立相关内容。即没获咎访客，又新增了相关内容，鱼与熊掌兼得。

用户反馈

我们是应该，基于用户反馈的切确信息，优化站内搜索、乃至整站的用户体验呢，仍是凭直觉、灵感呢？我想，除非拥有乔帮主般的创新能力与前瞻性，那么我们仍是暂且听用户的吧，这样应该会更靠谱些。通过近似以下的两三个简短问题，就可以获得我们想要的信息：