导语:国外媒体今天撰文称,虽然微软对Windows 8操作系统寄予厚望,但对于企业用户而言,由于该系统的界面变化过大,员工很难适应,因此他们可能放弃或推迟这款新系统的升级。
以下为文章全文:
用户抵制
面对苹果iPad等移动设备的崛起,为了避免被市场边缘化,微软对令人熟悉的Windows操作系统做出了大幅调整。然而,一些企业用户却担心,微软的调整可能过于激进,导致他们的员工难以适应。
这款名为Windows 8的新一代操作系统加入了全新的电脑导航方式,可以通过触摸一个个被称作“瓷砖”的小窗口来启动网站或应用,效果与智能手机熟悉的图标类似。微软的新界面也可以通过鼠标控制,还可以在类似于旧版Windows桌面的模式下使用。
然而,一些尝试过这款新系统的公司却担心,员工可能会感到无所适从——那些希望继续沿用笔记本和台式机的企业尤其如此。
“这个界面在平板电脑上很好用,”新泽西州建筑材料公司GAF首席信息官亚当·诺贝尔(Adam Noble)说,“但在笔记本上却很难用。”
这款新操作系统给各大企业带来了新的培训问题,因为在Windows 95首次引入开始按钮后,微软从未放弃过这种设计,但Windows 8却用一个开始屏幕取而代之。
“15年来,企业用户第一次要为员工提供Windows培训。”Gartner分析师史蒂芬·克莱汉斯(Stephen Kleynhans)说。
微软高管指出,该公司对产品进行调整前,总会遭到用户抵制,但最终都能克服。他们坚持认为,Windows 8带来的好处值得用户付出一点学习时间。“我们对自己所提供的价值很有信心。”微软Windows企业部门高级总监厄温·维瑟(Erwin Visser)说。
威胁加大
部分企业的技术管理人员也从中看到了价值。然而,企业用户的任何一点迟疑都有可能成为问题,尤其是当这种迟疑可能会导致iPad和其他非Windows平板电脑,有更多的时间在Windows主导的企业市场攻城拔寨之际。企业在升级PC操作系统的过程中通常比较缓慢,很多企业都会采用间隔升级法,即每隔一代升级一次。但微软目前却面临前所未有的挑战,尤其是在平板电脑领域。
一些科技买家似乎已经开始行动起来。“我们相信,作为一款平板电脑,iPad已经将功能、安全和价格充分整合起来。”宝洁全球商业服务副总监彼得·韩戴尔(Peter Hendel)说。该公司目前为销售员、高管和其他经常出差的员工配发了5000多台iPad。
Covanta公司能源部门首席信息官斯图尔特·基普尔曼(Stuart Kippelman)表示,他能够想象到他的公司和其他企业购买的微软电脑数量将会减少,原因是iPad已经可以取代传统电脑的部分功能。“我能够预见到这种事情的发生。”基普尔曼说。
市场研究公司ForresterResearch发现,约有三分之一的受访企业计划最终采用Windows 8,有57%尚未考虑Windows 8或者准备直接跳过该系统。而在2009年,也就是Windows 7发布前夕,有三分之二的受访企业计划升级该系统,只有28%表示尚未考虑这款系统或者计划直接跳过。2009年与现在的最大不同在于,当时的很多企业已经很多年没有升级旧系统了,而现在,却有很多企业刚刚花费数百万美元安装了Windows 7,因此不愿这么快就再次升级。
作为Windows 8的粉丝,康泰纳仕出版公司首席技术官乔·西蒙(Joe Simon)说:“我认为这是微软长期以来推出的最好的操作系统。”
观点各异
为了节约资金,康泰纳仕的3000名Windows用户中,多数人都一直沿用使用了11年的Windows XP操作系统。而西蒙表示,他本人希望“尽快”升级Windows 8。该公司目前有5000台iPad在用,但西蒙表示,今后是否让这些iPad用户转用Windows平板电脑还无法确定。
尽管苹果设备的使用量正在快速增加,但与Windows相比,花在iPad上的资金仍然相形见绌。Forrester估计,企业在iPad上投入的开支今年将接近100亿美元,较2011年增长76%,而花在Windows电脑上的开支虽然下滑3%,但仍然高达1240亿美元。
微软和正在开发Windows 8平板电脑的PC厂商都表示,他们将具备一项关键优势:可以运行Word和Excel等热门商业软件。微软还透露,该公司的系统可以让企业技术管理人员,通过电子渠道更为便利地向数百台Windows电脑发送新的软件应用,或者远程删除被盗平板电脑的数据。