近日,有一些市民不断反映:由于公共自行车使用频繁极高,市民常常在一些站点取车时发现,不少公共自行车不是链条松弛就是铃铛根本不响,极不方便也不安全,希望相关部门能予以过问或处理.

记者随机抽查了一些公共自行车站点.记者先后在湖北路与红旗北路交叉处的湖景家园公共自行车站点发现,有两辆无人取用的公共自行车根本不能骑.在人民医院西侧的公共自行车站点,记者也发现一辆公共自行车情况相同.在雨山湖公园南门、珍珠园二村等公共自行车站点发现也有类似链条松弛或铃铛不响等公共自行车故障.

记者近日来到马鞍山公共自行车管理中心了解具体情况,该中心负责人对此说明了情况.目前该中心已采取相应措施应对:运营公司已设立了专门的备车和维修仓库,发现坏车及时维修保养,保证市民正常使用.成立一支40人的巡查维修服务队伍,强化各站点的巡查力度,及时发现并检修故障受损车辆,保证受损车辆在第一时间得到修理并投入使用,确保公共自行车的正常运行,满足骑行用车的需求;客服电话24小时开通,迅捷有效地提供咨询服务,解决广大市民在骑行过程中遇到的各类问题.