客户来了,需求变了!企业调整销售策略 适应新需求(市场有哪些新变化,客户又有哪些新需求?)
这次,浙江省组织包机团远赴日本东京参加的AFF亚洲纺织成衣展是全球前五大纺织面料展,日本市场12%的纺织服装采购都来自这场展会。时隔三年,线下参展,市场有哪些新变化,客户又有哪些新需求?
经过三个多小时飞行,浙江外贸包机飞抵东京。三年没见,刚下飞机大家拉上大箱小箱,直奔东京国际展览中心布展。
为了抢先一步,要用最好的产品和状态吸引客户,参展商们各显神通。
考虑到兔子在日本寓意着幸运,这家企业专门为客户定制了一批兔子相框。这家企业地板上、墙上都特地贴了原木风墙纸,老板还现场割草皮用来布置展位。
不懂日语的老樊,带着一台翻译机,单枪匹马“杀”了过来。装衣架、挂衣服都一手包办,一直忙到深夜。
开展第一天,展会涌进了4000多人,不少日本客户从大阪、神户等地赶来。
客户来了,需求却变了。受疫情冲击,日本客户的购买力和消费频次都不如以往,原来的“畅销货”卖不动了。来自嘉兴平湖的徐益红,从短袖到毛衫再到羽绒服,备齐了一年四季所有品类。但一上午,一张客户的名片都没收到。
眼看着客户更喜欢特色鲜明的功能面料,徐益红马上改变策略。联系在日本的老客户,用板车拉来了旧衣服做成的垃圾桶、回收箱,把循环使用的标牌立起来,主打“可再生”概念,一下子就吸引了不少客户。
而感受到更多客户偏好个性化的定制小单,以往做惯上万件大单的华一帆也迅速调整,挂出了“一件起订”的招牌,这个全场唯一的“最小”定制,让他很快收到了不少客商的名片。
多收下一张名片,就可能多拿一个订单。使出浑身解数,一天下来,浙江的参展企业都有了不少收获。
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