作者：言yan，公众号：言人人殊，本文在PMCAFF社区发布，转载请注明作者及出处。

最近工作要做些直播的公开课，想选择一个稳定的平台，经过一系列测评之后，写了这篇总结。

 

背景

1、我的需求：

免费，满足200-1000人听课，PPT+语音，清晰不卡顿，有录屏，最好支持开课提示和互动（问答环节）。

2、主要测评：

开课难度、听课体验两个方面。

开课难度包括讲师是否需要入驻，开课是否需要审核，建直播间的入口是否好找。

听课体验主要包括登录、互动和录播三个方面，也会有开课提醒、发布公告这些细节。具体表现在观看直播/发评论是否需要登录账号，登录分为3个门槛，微信授权登录、手机号验证码登录、下载APP。

3、听课体验测评环境：

手机打开的网页版。因为这是门槛最低的环境，不需要下载软件、也不需要用电脑，点开链接就能看。

主要有两个考量：一方面很多平台APP和PC端的体验相似，对比不明显。另一方面，默认每次分享都会开拓部分新听众，而降低听课门槛会增加留存，避免“要下载APP好麻烦不想听了”的情况发生。

当然，如果是固定小班授课，就不需要考虑这点，本身就有用户黏性，用客户端也能实现更多功能。

4、市面上都有哪些合适的平台？

可以参见https://zhuanlan.zhihu/p/105705532

平台够多，分类方式也算合理。下文共计测评了11个平台，每个分类都至少选择了一个平台。

具体有腾讯会议、千聊、微师、CCtalk、网易云课堂、腾讯课堂、小鹅通、短书、一直播、看点（腾讯）直播、bilibili。

5、先说两个结论：

产品定位决定了功能和特点，比如会议、语音、培训、中小学教育都会有不同的功能偏好。

为了保证开课体验，讲师都要下载APP（甚至讲师专属APP），有些平台需要提前申请入驻，填很多信息再等待审核；总之都要先测试，做好预案。

 

测评（按开播难度从低到高排序）

一、会议、语音、中小学课程平台

1、腾讯会议

官方介绍：提供一站式音视频会议解决方案，随时随地体验高清流畅的会议以及会议协作。

一句话总结：开播、互动较为方便。要求主持人控场能力，没有录播。

下载APP即可一键开启直播，支持共享屏幕，重在交流，适合多位嘉宾圆桌会，免费版支持25人参会；但无法回看，需要自行录屏。

注意：【腾讯会议】跟【腾讯会议直播】是两回事。

 

 

 

前者是【会议】，适合听众100人以内，有问题可以随时开麦交流，但人多可能不稳定。用户点击链接，选择入会方式：电话/小程序/APP，需要验证手机号。

进入会议默认开启麦克风，如果有人没关麦且噪声很大会影响体验。要求主持人控场能力，比如会设置进群默认关麦、全体禁言等。

 

 

 

后者是【会议的直播】，听众可达数千人，无法直接开麦交流，可在讨论区打字，较为稳定。用户点击链接，登录账号后可观看直播并发表评论。采用手机验证码登录，也可以选择微信登录（设计的很不明显）。

 

 

 

2、千聊

官方介绍：腾讯投资的免费知识变现工具，微信生态直播首选工具，一键创建直播间，可绑定服务号形成私域流量。

一句话总结：开播、互动方便，有回放。只能单条地发布语音，互动及时性和直播流畅感差一些。

不下载APP就能实现所有开课操作。但添加PPT时会有些麻烦，需要先转成单张图片才能上传，批量添加还要调整图片顺序。

听课体验类似微信群内语音分享，但有回放、可倍速播放，可分享给他人。能查看讨论；点击某条语音，可翻页到对应ppt。

 

 

特别的功能：课程提纲，点击即可播放对应位置，但需要讲师自己设置。还有一个打开APP可【后台播放】的按键，也能看出千聊重语音的调性。

千聊算是很稳定的平台了，但我第一次活动就碰上了嘉宾发不出语音的情况……所以暂且不会再用。

 

3、微师

介绍：一个专注于在线教育的工具， 通过在线教学的形式让您直接找到各个领域的专家、老师、达人。

总结：开播、互动方便，听课门槛低，但讲师需要露脸，回放全程露脸且无法小窗，可能有些尴尬。

公众号可一键注册建立直播间，网页端编辑课程信息，直播需要在pc端下载app。一般的课程直播都是这个流程。互动方便，可直接发评论。

直播默认开启摄像头，视频有8秒左右延迟，但影响不大，PPT翻页流畅；如果关闭摄像头，直播中会有一个黑屏的小框，而且回放会显示【讲师未开启摄像头】。

回放更重讲师视频，无法从讲师视频切换成ppt（也就是全程摄像头怼在脸上，不想露脸的不适合用）；讨论区在第二列；

 

 

功能特点更偏重小学、初中，学生需要老师的表情/肢体动作引导才能专注听课；考虑是跟谁学旗下的，也可以理解。

*PS:千聊和微师都要关注服务号，会有一些推送消息。

 

二、开课需要提前入驻的平台

1、CCalk

介绍：实时互动教育平台，为独立的知识传授者、分享者提供完善的在线教育工具和平台能力，为求知者提供丰富的知识内容和一起学习的社群环境。

总结：入驻、开课等操作较简单，有录播。互动门槛较高，需要加入课程、手机号注册登录；

讲师需要申请入驻，一般当天通过，在需要入驻的平台中，填写信息算少的；

直播ppt翻页、说话有10秒左右延迟，但影响不大。上课前有微信提示。单纯看直播/录播不需要登录，可分屏播放。

无法边看直播边讨论，互动性差一点。直播时如果播放视频，不可发评论，退出屏幕播放后，可发评论。

 

 

但是这里有个流程缺陷，cctalk中不支持【游客互动】，登陆后也会显示为【禁言】状态。（注意对比上方图片的留言区）游客=点进直播链接听课≠加入课程能发言，而页面中又没有足够的引导，所以互动的人会更少。

破解方法就是在直播前分享课程，让更多人提前预约加入，而预约需要手机号验证码登录。流程相对复杂，如果讲师没发现这个问题，会发现互动人很少。

录播单纯视频回放，无讨论区。课程结束后，会自动跳出评价页面。有举手提问、留作业、课程群聊（能看评论记录）等功能，但都需要下载APP。

 

2、网易云课堂

介绍：一个专注职业技能提升的在线学习平台。立足于实用性的要求，与多家教育培训机构和行业的专家、讲师建立合作。

总结：互动门槛较高，有录播，直播客户端不支持MAC，付费课程分成50%，全站以网易官方课程为主。

讲师需要申请入驻，入驻入口不好找，“个人入驻”约3小时通过申请。机构入驻要填写的信息很多，比如银行账户、法人等信息，比较繁琐。

开课前需要编辑课程资料并等待审核，审核需要1-2个工作日，审核是否通过难以收到提示，只能自己看，一般都会过审。支持obs直播推流。

 

 

 

偏重“系列直播”，有目录，订阅后每次开播前都有微信提示。

无法边看直播边讨论（同上文CCtalk）。直播时如果播放视频，不可发评论，退出屏幕播放后，可发评论。

登录后才能发表评论，可选择微信/手机号/其他方式登录。可分屏播放。录播单纯视频回放，无讨论区。

 

 

 

3、腾讯课堂

介绍：专业职业培训在线教育平台，聚合大量优质教育机构和名师。

总结：依托小程序，直播互动效果好、门槛低。入驻开课较麻烦，免费直播课不提供录播，付费课有录播，分成10%（也因此会看到几分钱的引流课）

讲师入驻需要QQ登录，绑定对应qq群等。个人入驻必须上传真实头像，如下图。如果不想上传真实头像，可选择机构入驻，同样需要填写很多信息。

 

 

 

开课需要提前两天编辑好课程资料，审核通过后可上课。分享ppt支持office直接打开，也同时意味着不太支持wps，可以选择分享屏幕的操作。

 

 

 

有开课提示，登录互动仅需要微信授权，直播可参与讨论、送花，有公告，甚至可以直接微信跟客服聊天（不知道是不是机器人），不支持分屏播放；

 

 

回放只有课程录屏，无讨论区，可倍速播放；录屏下方会显示相关课程、课程评价、讲师资质等信息，有利于促进购买转化。

相比多数产品的网页版，有着小程序的腾讯课堂听课和互动体验会好一些，也能理解为什么这么多培训会来这里引流（骗钱），提供了很好的一个消费闭环，有很多促进购买的设计。

 

三、教育领域SAAS平台：功能强大，搭建相对复杂，有客服跟进，需要付费

1、小鹅通

介绍：专注内容付费的技术服务商，产品聚合多种排课教务、网校搭建、学校CRM、线上直播课堂教学、知识付费、营销互动，是专业的知识店铺平台。

总结：开课引导充足，好操作，无需登录即可直接互动，但是需要付费。

根据个人经验，这是目前最广泛使用的分享平台，5月25日，商家数突破100万；

标准版4800/年，可免费试用7天，重“知识店铺”概念，可在店铺主页创建/购买各类课程。

可提前预约直播，预约后有开课提示。评论会展现在右下角，可单独查看评论区内容。【答疑小助手】和【主持人】发布的内容会在公屏上，避免错失重要信息。有回放，可倍速播放（安卓系统不支持）。

 

 

特别的功能：可以直接给讲师打赏，走微信支付的通道

 

 

 

2、短书

介绍：针对自媒体、出版人和各领域达人的一站式内容变现解决方案。

跟小鹅通一样的试用+付费模式，标准版3888/年。

讲师后台开直播间较复杂，引导不足，需要看说明才能操作成功，有专门客服跟进。支持obs推流。

互动方便，不需要登录。回放带讨论区。

特别的功能：有讲师区、讨论区、学习墙（被表扬的），互动多的时候能区分内容。

 

 

 

四、直播平台类：开播不太难，因为调性偏娱乐化，放在最后讲

1、看点（腾讯）直播

总结：依托微信，服务费599元/半年；主要面对内容创作者和商家。听众体验好，有回放。但是开播端评价两极化，客服跟进不足，建议充分调研后再考虑。

非常“私域”，关注主播后每次开播都会收到提示，无法“发现”未订阅的直播。

对于内容运营者而言，用公众号ID在“腾讯直播”App上完成注册，便可创建直播任务，并生成小程序海报、H5等分享至自己的公众号文章、朋友圈或者社群。用户无需下载APP，只需扫描内容运营者的直播二维码，便可进入“看点直播”小程序观看直播、进行互动。支持电商功能，绑定店铺并关联商品，便可实现直播带货。https://zhuanlan.zhihu/p/97891638

 

2、一直播

介绍：聚集明星大咖、美女帅哥、热门网红的手机直播社交平台。

依托微博，开播很轻松，可选择是否生成回放；微博链接可以直接点进去看，一键授权微博即可互动评论。但回放仅支持试看30秒，就会出现如下提示。

 

 

 

*看点和一直播这类屏幕怼在脸上的直播，都没有ppt。如果做分享更考验事前准备、表达能力和临时问答的反应能力（还有颜值）

 

3、bilibili

总结：直播没有回放，互动门槛也高，主要看分享的目标人群跟b站重合的程度。

全站游戏直播更多，可选择“学习”标签。

 

 

手机/电脑都能直播，如果采用电脑录屏直播，可配置背景乐、多层窗口、甚至歌词置顶，功能全面，不过设置有点复杂。

有直播回放功能，但是只支持签约主播和部分40级以上主播。可以自行录屏，并在直播结束后投稿。

互动门槛较高，移动端网页版观看，想发弹幕要下载APP，而下载之后“非登录状态的游客”也无法发送弹幕。注册账号又需要答题，对新用户来说流程很长。

 

 

 

总结

尽管测评了11个常见平台，仍然没有极致好用的选择。我也没想到会得出这种结论……

这些平台多数服务于知识付费和在线教育，展现了对付费的一定期待（毕竟企业需要盈利）。比如需要付费才能使用的小鹅通、短书、看点（腾讯）直播，付费课程才能生成录播的腾讯课堂。

在移动端网页版，互动方便的程度，取决于平台对微信的依赖程度。比如CCtalk、网易云课堂、bilibili这三个依赖程度很低，实时互动都比较差，会引导用户注册账号、下载APP，因为APP才是他们的主战场。

 

再列一下主要缺点吧，可以根据需求做取舍。

没有录播：腾讯会议、腾讯课堂、bilibili
需要付费：小鹅通、短书、看点（腾讯）直播
互动不便：CCtalk、网易云课堂
自带调性：千聊、微师、一直播

 

参考资料（直播教程）：