以win10系统为例。

1、首先要确认一下是不是有一些键盘屏蔽类的软件将键盘给屏蔽了，这种软件一般都比较隐秘，这种情况可以用一些优化软件把所有的开机启动项都给删除，然后重启一下系统即可。

2、可能是键盘的驱动出现问题，有时候刚装了新的系统，导致电脑各硬件间并不是很兼容，或者系统本身就有问题，这种情况可能试着更新一下驱动解决。

3、可能是不小心按到了电脑的"numlock"，如果没有打开此键那么无论怎么输入都是没有反应的，此时只要打开此键就可以正常进行输入。

如果是电脑的大小写输入被锁了，可以按键"CapsLock"键进行解除，"CapsLock"一般在键盘的左下角。如果是数字键盘被锁的话，可以按键键盘区右上角的"NumLook"键进行解除。