"夕阳无限好,为霞尚满天".九九重阳节来临之际,安庆铁通积极组织党团员青年开展"金秋助老"活动,助力独居老年用户生活和煦,金秋更温暖.

人生步入老年,日常生活起居多有不便,特别是出门办事增添了很多困难.情缘一线牵,对于分公司来说,与用户不仅仅是简单的业务关系,更是一种长期的相互依存."老吾老以及人之老",在2014年重阳节来临之际,分公司在认真梳理用户基础信息的基础上,掌握用户第一手资料,针对经营辖区外出劳务人员多留守老人和城市空巢老年住户逐步增多的特点,积极为老年用户提供亲情化服务,组织党团员青年上门提供业务办理、话费收缴、通信设施维护以及其他生活方面的服务和帮助,使老人老有所乐,老有所助.除了加强对老年用户的上门走访力度外,分公司还将响应老年用户的故障申告、服务请求设置为最优先级,老人如有需求,只要拨打服务电话,便可享受到方便快捷的即时优质服务.

"金秋助老"活动大大方便了老人,深得老年用户的拥护和由衷赞誉.在为老人送去金秋关怀的同时,进一步构建了良好的服务品牌.