8月24日讯 "会员卡的消费标准怎么能说改就改.7月底办卡的时候,工作人员承诺的是固定时段每小时10块钱,最近却变成了每小时20块钱."近日,部分先锋乒羽俱乐部的消费者遇到了麻烦.

7月底,市民杨女士在位于淄博高新区政通路的先锋乒羽俱乐部办了会员卡,"办卡时,先锋的工作人员说我是首批会员,充500块钱再送给我500块钱,也就是顶1000块钱用.当时他们给我介绍了消费标准:9:00—15:00每个小时10块钱.我还特意问了一下,这个10块钱是从500里扣还是从1000里扣,工作人员说是从这1000块钱里扣10块钱."

然而,8月8号之后,杨女士再次去先锋乒羽俱乐部活动时,却发现这里的消费标准发生了变化:"9:00—15:00变成了每小时刷20元,消费标准直接就翻番了,等于之前送的500块钱没用了.我就问俱乐部的工作人员为什么标准说变就变,他们说是领导改的消费标准.我们四五个人就是奔着每个小时10块钱的消费标准办的卡,现在先锋单方面修改消费标准,我们想退卡,但是他们也不答应."

8月24日,记者来到了位于政通路的先锋乒羽俱乐部,工作人员表示:"7月底的时候,从9:00—15:00每个小时确实是10块钱,但是8月初的时候领导就更改标准了,从9:00—15:00每个小时需要20块钱.新的消费标准已经贴到了场地的围栏上."从俱乐部工作人员的话语中,记者了解到,第一批在这里办卡的消费者都遇到了这种情况."现在我们领导出差了,具体事宜要等领导回来之后才能给出详细的答复."

对此,淄博市12315工作人员表示:"会员卡的办理属于一种合同行为,会员卡一经办理,商家和消费者都要遵守双方当时的约定,任何一方不得随意更改或者终止约定内容."

目前,杨女士已经向12315投诉.