到优衣库实体店退货，需要在收到货物后30天内，所售货物需完好无损、配件齐全，无经清洗、磨损、人为损坏、污染等，携带购物小票到原购买店铺进行退货即可。非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。携带存在质量问题的商品，到优衣库实体店进行退货即可。

另外需要注意的是，不提供无理由退换货服务的产品包括以下几种：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经过确认，不适用不合理的退货或换货规则。

另外，部分优衣库实体店，支持通过官网或官方旗舰店等渠道购买物品的退换服务，具体以实际情况为准，退换之前可以进行询问。