天猫超市退货的方法是：

1、如果还没有确认收货，可以直接申请退款的;而确认收货后需要退款则需要申请售后。

2、对于已经确认收货和已经发货的订单，申请售后，有两种退款方式。一种是不喜欢商品售后退货退款，一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。

3、如果是质量问题不退货直接退款的话，可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。

4、对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款，一般经过客户协商后可以马上完成退款了。

在天猫超市退货规则如下：

1、由于生鲜商品的特殊性，不支持七天无理由退换货，如您收到商品后48小时内发现有问题，请拍照并及时联系客服小二帮您处理;电话申请：拨打客服热线4006308910。

2、天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对本超市所售商品履行退货义务，如符合以下条件，自顾客收到商品起7日内可退货：商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;商品有完整的外包装外，无包装破损，不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包，则需退此整套商品)。

3、天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对所售商品履行退货的义务：家电类商品、3C产品退货按开具之日起，如发现商品本身质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告(如买家无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单)。

4、所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理，如果商品存在质量问题，请务必说明原因。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。如需退货，请在收到商品后7天内联系我们。

其实在天猫超市退货的流程非常的简单，当然天猫超市也有自己的退货规则，像那些不符合退货要求的商品是绝对不能够去退的，所以各位用户们在购物前可以了解一下规则呀。

据“真果粒”微博消息，7日晚，蒙牛真果粒发布声明称，经《青春有你3》节目组与真果粒品牌共同协商，对未饮用的活动产品或未使用的助粒值制定了退货方案。

来源：“真果粒”微博

退货方案显示，涉及产品系列包括花果轻乳系列：生产日期为2021年1月1日-2021年5月7日的樱花白桃、玫瑰草莓的活动产品(以下简称：花果轻乳)；高端缤纷果粒系列：印有《青春有你3》节目官方LOGO与活动信息的红柚四季春、白桃树莓、芒果百香果整箱产品(以下简称：高端系列)。

退货产品类型包括类型一：包装完好未拆封的产品；高端系列-活动整箱产品未拆箱使用及奖卡完好；花果轻乳-活动产品未开封且包装完好。类型二：产品外包装已拆开，但奖卡未兑换的：①产品外包装已拆开、内包装无损坏；②箱体内奖卡未兑换的；同时满足上述①②条件的高端系列产品。类型三：奖卡及瓶盖二维码已兑换助粒值，但未消耗助粒值的：根据青春福粒社小程序内个人账户中的助粒值进行换算补偿(按照助粒值：产品箱数=10 : 1结算；超级助粒值：产品箱数=25 : 1结算)并按照高端系列标准零售价进行退款未M氨。

退货时间

退货方案显示，类型一、类型二退货时间：5月10日12:00至5月17日20:00 (5月11日起，每天9:00-20:00 )。类型三退款时间：请关注青春福粒社小程序公告。

退货凭证

退货方案显示，为充分保障青春制作人们的权益，尽快核查退款，退货时需凭：①本人有效身份证件；②真果粒青春福粒社小程序ID、助粒记录。

退货渠道

退货方案透露，线上官方渠道购买：凭订单编号联系购买该产品的官方店铺客服(共四家：蒙牛京东自营店，真果粒天猫旗舰店、蒙牛天猫旗舰店、天猫超市)办理退货；其他渠道购买：可前往线下指定网点办理退货(退货流程及详情请于5月10日9:00起关注青春福粒社程序公告)。由于助粒通道于5月6日提前关闭，导致5月6日、5月7日、5月8日共3日无法助粒；根据《青春有你3》青春福粒社呈序前期公告的助粒规则(最多50助粒值/天)，依此核算退货数量进行退款。

蒙牛真果粒称，本方案由《青春有你3》节目组、真果粒品牌共同制定。如出现以上方案未尽事宜,本着保护青春制作益的原则，双方可协商解决。感谢青春制作人们的理解和支持。

（中新经纬APP）

编辑/樊宏伟